사진=김수영 SNS 캡처 개그맨 김수영이 자신이 운영하는 게장 브랜드의 원산지 문의를 둘러싼 채팅 차단 논란에 눈물을 흘리며 사과했다.
김수영은 20일 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 사과문과 함께 직접 촬영한 영상을 공개했다. 영상에서 김수영은 원산지 관련 논란에 대해 해명하던 중 여러 차례 눈물을 보이며 억울한 심경을 토로했다.
김수영은 라이브 방송 당시 꽃게는 연평도산, 고춧가루는 중국산이라는 사실을 안내했다고 설명했다. 다만 원산지를 문의한 시청자들까지 채팅 차단으로 불편을 겪었다면 자신의 대응이 부족했다며 사과했다.
특히 김수영은 악의적인 비난으로 인한 고충을 털어놓으며 울먹였다. 그는 거듭 죄송하다는 뜻을 전하면서도 “악의적인 비난은 정말 안 하셨으면 좋겠다. 정말 힘들다”며 자신이 성실하게 살아가고 있는 사람이라는 점을 강조했다. 말을 이어가던 중에는 감정이 북받친 듯 눈물을 보이기도 했다.
이어 불편함을 느낀 이들에게 다시 한번 사과한 김수영은 안전한 먹거리를 제공하기 위해 노력하고 있다는 점을 설명했다. 영상 말미에도 “정말 다시 한번 죄송하다”며 또다시 눈물을 흘렸다.
앞서 김수영이 운영하는 ‘영이네게장’의 라이브 판매 방송에서는 제품의 원산지를 질문한 시청자들의 채팅이 차단됐다는 주장이 제기됐다. 원재료의 생산지를 확인하려던 소비자들이 제대로 답변을 듣지 못한 채 방송에서 차단당했다는 내용이 온라인을 통해 퍼지며 논란이 불거졌다.
이에 김수영은 원산지 정보를 숨긴 것은 아니라는 입장을 밝혔다. 방송 중 관련 내용을 설명했으나 악의적인 댓글과 질문이 한꺼번에 쏟아지면서 대응에 어려움을 겪었다는 것이다. 그러면서도 정당한 문의까지 차단됐다면 잘못된 대응이었다고 인정하고 재발 방지를 약속했다.
이하 김수영 사과문 전문.
안녕하세요. 영이네게장을 운영하고 있는 개그맨 김수영입니다.
최근 라이브 방송 중 원산지 관련 채팅 차단 문제로 불편함을 느끼신 분들께 진심으로 사과드립니다.
당시 방송에서는 원산지에 대한 질문이 이어졌고, 이와 관련해 게는 연평도 암꽃게이며 고춧가루는 중국산이라는 점을 직접 말씀드렸습니다. 또한 제품의 안전성과 관련해서도 확인한 내용을 설명드렸습니다.
방송 중 악의적인 비방과 공격성 채팅이 반복적으로 올라오면서 심적으로 힘든 부분이 있었고, 빠르게 올라오는 채팅에 일일이 대응하기도 어려웠습니다.
하지만 그 과정에서 정당한 질문을 하신 분들까지 채팅 차단으로 불편함을 겪으셨다면 저희의 대응이 부족했던 것입니다. 이 부분에 대해서는 진심으로 사과드립니다.
원산지가 궁금하신 분들의 질문은 당연히 존중받아야 하며, 앞으로도 관련 질문에는 성실하게 답변드리겠습니다.
다만 정당한 질문이 아닌 악의적인 비방이나 반복적인 공격성 채팅에 대해서는 원활한 방송 진행을 위해 차단 조치가 이루어질 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
이번 일을 계기로 더욱 신중하게 소통하고, 고객 여러분께 신뢰받는 영이네게장이 될 수 있도록 노력하겠습니다.