듀오, 전국 12개 본·지사서 상담·매칭 커플매니저 채용

-서울 본사 포함 전국 12개 본·지사서 채용…결혼컨설팅 서비스 전문성 강화
-상담·매칭 업무 분담 운영…입사 후 기본 소양·직무 교육 제공

결혼정보회사 듀오가 서울 본사를 비롯한 전국 12개 본·지사에서 상담 및 매칭 커플매니저를 채용한다고 6일 밝혔다.

이번 채용은 고객 만족도를 높이고 결혼컨설팅 서비스의 전문성을 강화하기 위한 것으로, 커플매니저는 고객의 가치관과 성향, 라이프스타일 등을 파악하고 개인별 상황을 고려한 서비스를 제공하는 역할을 맡는다.

상담 커플매니저는 신규 고객의 가입 상담을 담당한다. 고객의 요구사항과 결혼관 등을 파악해 관련 내용을 매칭 커플매니저에게 전달하는 업무를 수행한다.

매칭 커플매니저는 상담 내용을 바탕으로 듀오의 DMS(Duo Matching System)를 활용해 회원에게 적합한 만남 상대를 선정한다.

만남 이후에는 회원의 의견을 확인하고 피드백을 제공하는 등 활동 전반에 대한 관리도 진행한다. 듀오는 이러한 업무에 결혼과 인간관계에 대한 이해, 공감 능력과 의사소통 역량 등이 요구된다고 설명했다.

채용 절차는 서류 심사와 임원 면접 순으로 진행된다.

최종 합격자는 입사 이후 기본 소양교육과 직무 교육을 통해 상담 기술과 고객 응대 방법 등 업무 수행에 필요한 역량을 익히게 된다.

듀오 관계자는 “고객에게 보다 전문적이고 세심한 결혼컨설팅 서비스를 제공하기 위해 서울 본사를 포함한 전국 12개 본·지사에서 커플매니저를 채용하고 있다”며 “31년간 축적해 온 노하우를 바탕으로 체계적인 직무 교육을 제공하고 있으며, 개인의 노력과 역량에 따른 보상 체계를 통해 커플매니저가 결혼 전문가로 성장할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다.

한편 듀오 커플매니저 채용은 듀오 채용 홈페이지 또는 취업 사이트 잡코리아를 통해 온라인으로 지원할 수 있다.