사용기간 지나 소멸한 이통사 마일리지 5년간 1744억원

최근 5년 간 이동통신 3사에서 사라진 마일리지는 1744억원 어치인 것으로 나타났다. 

28일 바른미래당 신용현 의원이 과학기술정보통신부로부터 제출받은 자료에서 이같이 확인됐다. 

업체별로 보면 KT가 811억원으로 가장 많았고, SK텔레콤 772억원, LG유플러스 161억원이 뒤를 이었다. 

이동통신사 마일리지는 사용요금의 일정 비율을 가입자에게 제공하는 것으로, 무료로 주는 멤버십 포인트와는 다르다.

통신요금 결제, 멤버십 포인트 전환 등 용도로 쓸 수 있지만, 적립된 후 7년간 사용하지 않으면 소멸한다.

이에 이동통신사들은 매월 요금고지서에서 고객에게 마일리지 사용 및 소멸현황을 안내하고, 유효기간 도래 시 해당 고객에게 1개월 전 사전 문자 안내 등을 보낸다.

그러나 마일리지 사용 방법을 모르는 고객이 많아 해마다 상당한 마일리지가 사라지고 있다. 신 의원은 "잘 활용하면 통신비 절감도 가능한 만큼 사용법을 모르거나 시기를 놓쳐 혜택을 누리지 못하는 이용자가 없도록 해야 한다"고 말했다. 

권오용 기자 [e-mail]