글래드 마포, 트립어드바이저 여행자 평가 1위 호텔에

지난 3월 30일 그랜드 오픈한 글래드 마포가 개장 두 달 만에 세계 최대 규모 여행 사이트 '트립어드바이저'에서 서울 호텔 검색 시(2018년 5월 28일 기준) 여행자 평가 1위 호텔에 등극했다.

트립어드바이저는 세계 최대 규모의 국가별 여행 리스팅에 관한 5억 7천만 건 이상의 리뷰 및 의견과 더불어 7백 30만 개 이상의 숙박 시설, 항공사, 관광명소 및 음식점을 소개하는 사이트로, 여행자 평가, 가성비 최고, 최저가, 거리 등을 선택하여 호텔을 검색할 수 있다. 

지난 3월 30일에 오픈한 글래드 마포가 여행자 평가 검색 시 서울 560개 호텔 중 1위를 달성한 것은 1977년 이후 41년 동안 전국 9개 호텔 및 리조트를 운영하고 있는 오라관광의 노하우와 인력을 호텔 운영에 적극 활용한 것이 반영된 결과다.
 
여행자 평가에 따르면 고객들은 편안한 침구, 쾌적한 객실과 함께 직원의 서비스, 편리한 교통에 대한 긍정적인 평가를 보였으며, 로비에 위치한 편의점, 프리미엄 뷔페 레스토랑, 루프탑 야외 테라스, 라이브러리 바, 피트니트 센터 등 부대시설에 대한 가성비에 만족하고 있었다. 또한 호텔 주변에 다양한 맛집이 포진되어 있는 것도 장점으로 꼽았다.

트립어드바이저 사이트에서 좋은 평가를 받고 있는 것에 대해 글래드 마포의 서승훈 총지배인은 "오픈한지 두 달 만에 온전히 고객들의 평가를 통해 560개 호텔 중 1위에 등극하는 일이 쉽지 않은 일임에도 불구하고 이런 평가를 받게 되어 매우 기쁘게 생각하며, 앞으로도 고객들이 감동하고 만족할 수 있는 서비스와 시설을 제공할 수 있도록 노력하겠다" 고 밝혔다.

이석희 기자