SK텔레콤은 정재헌 CEO가 현장 경영의 일환으로 지역 본부 구성원들과 소통했다고 1일 밝혔다.
정재헌 CEO는 지난 1월 29~30일 광주·대전·대구·부산 등 4개 지역 본부를 방문해 현장의 목소리를 들었다.
정 CEO는 "SK텔레콤의 중심은 구성원 여러분이라는 자부심을 갖고 품질·보안·안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는 데 앞장서 달라"고 주문했다.
이어 "최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SK텔레콤이 다시 도약하는 힘"이라며 "2026년, 모두가 하나의 '드림팀'이 돼 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자"고 당부했다.
정 CEO는 대전 지역 방문 일정 중 유통망인 PS&M 둔산본점을 방문해 대리점 직원들과 인사를 나누고 고객 응대 현장을 살펴봤다. 이 자리에서 정 CEO는 "현장의 구성원 여러분이 바로 고객과 SK텔레콤을 이어주는 가장 중요한 연결 고리임을 잊지 말고, 현장의 작은 노력이 곧 회사 전체의 경쟁력이 된다는 마음가짐으로 업무에 임해주기를 바란다"고 말했다.
통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주요 시설에 대한 안전·환경 점검도 병행했다.
정 CEO는 작업 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소들을 최소화하고, 품질·보안·안전 등 기본과 원칙에 충실하는 것이 고객 신뢰를 회복하고 시장에서 인정받는 회사가 되는 밑바탕이라고 강조했다.
SK텔레콤 관계자는 "하나된 드림팀으로 고객 신뢰 회복과 지속 성장을 이어가고자 하는 정 CEO의 강한 의지를 보여준 자리였다"고 전했다.