LGU+, 시니어 대상 보이스피싱·스미싱 예방 교육 진행

LG유플러스는 한국노인종합복지관협회와 손잡고 시니어 대상 보이스피싱·스미싱 예방 교육을 진행한다고 25일 밝혔다.

한국노인종합복지관협회는 전국 350여 개 노인복지관을 회원으로 둔 단체다. 약 300만명의 노인 회원이 등록돼 있으며, 60세 이상 어르신에게 여가·교육·상담·돌봄 등 복지서비스를 제공한다.

LG유플러스는 복지관협회와 함께 전국 28개 노인복지관을 중심으로 보이스피싱 피해 예방 교육을 실시한다.

교육은 9월부터 순차적으로 이뤄진다. LG유플러스는 보이스피싱·스미싱 관련 교육을 이수한 직원을 지역별 노인복지관에 파견한다. 이들은 현장 대응 경험을 바탕으로 실습 중심 교육을 제공한다. 복지관협회는 교육 참여자를 모집하고 현장 운영을 지원한다.

LG유플러스는 AI 통화 앱 '익시오'를 교육에 활용한다.

시니어 고객들은 AI 기술로 위·변조 음성을 판별하고 보이스피싱 위험을 줄이는 익시오의 '안티 딥보이스' 시연으로 보이스피싱 범죄 수법을 이해하고 피해를 사전에 예방하는 방법을 익힐 수 있다. LG유플러스는 주요 보이스피싱 수법과 예방 수칙 안내, 스마트폰 활용법 1대 1 실습 등도 제공할 계획이다.

정철 LG유플러스 컨슈머영업그룹장은 "고령층에서 보이스피싱 피해가 빈번하게 발생하는 만큼 피해를 예방하고 통신사의 사회적 책임을 다하기 위해 교육을 실시하게 됐다"며 "앞으로도 다양한 프로그램을 개발해 보안에 진심인 통신사가 되겠다"고 말했다.