LGU+, 악성 앱 감염 알림서비스 도입

LG유플러스는 고객의 스마트폰에 악성 애플리케이션이 설치됐을 때 보이스피싱·스미싱 위험 알림을 제공하는 '악성 앱 감염 알림서비스'를 시행한다고 29일 밝혔다.

악성 앱에 노출된 고객은 카카오톡으로 알림톡을 수신하고, 필요한 조치를 안내받아 금전 등의 피해를 예방할 수 있다.

LG유플러스는 '고객피해방지 분석시스템'으로 24시간 악성 링크와 앱을 모니터링하고 있다. 통신 업계에서 유일하게 범죄 조직이 제어하는 악성 앱 서버까지 추적·탐지하고 있다고 회사는 설명했다.

다만 관련 데이터 전달이 유관 기관 분석을 거쳐 경찰의 피해 현장 방문으로 이어지기까지 시차가 존재한다. 그 사이 보이스피싱 범죄 조직이 범행을 시도할 수 있다.

이에 LG유플러스는 고객피해방지 분석시스템으로 악성 앱 설치가 확인된 고객에게 빠르게 감염 사실을 안내할 수 있도록 악성 앱 감염 알림서비스를 도입했다.

악성 앱 감염 알림톡은 오는 30일부터 'LG유플러스 악성앱 주의 알림' 공식 계정으로 악성 앱이 깔린 것으로 분석된 고객에게 발송된다.

알림톡을 받은 고객은 금전 피해 여부를 확인하고 피해가 발생했다면 다른 사람의 휴대전화로 경찰에 신고해야 한다. 금전 피해가 없어도 가까운 경찰서나 LG유플러스 매장을 방문해 악성 앱을 검출·삭제해야 한다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장은 "고객 보호를 위한 최선의 조치를 구현하고, 보안에 가장 진심인 통신사로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.