와일리-아모제푸드, 야구장 전용 스마트오더 ‘배달타자’ 출시

토털 커뮤니케이션 그룹 와일리(wylie, 대표 박수인)가 야구장 전용 오더 서비스 ‘배달타자’를 오는 3월 22일 KBO 개막일에 맞춰 공식 출시한다고 밝혔다. ‘배달타자’는 인천국제공항 컨세션 사업을 비롯해 인천 아시안게임, 평창 동계 올림픽 등 국제행사 식음사업을 운영한 대한민국 대표 컨세션 전문 기업 ‘아모제푸드’와 공동 개발한 모바일 주문 솔루션으로 잠실야구장과 광주기아챔피언스필드에서 첫 선을 보인다.

‘배달타자’는 어플리케이션을 통해 주문부터 결제까지 가능하며, 경기장 내 주문 대기 시간을 줄이고 매장의 운영 효율성을 높이는 데 초점을 맞춘 서비스다.

야구장을 찾은 관람객은 △픽업 △배달 △바로픽 서비스를 통해 경기장 도착 전에 미리 주문하거나 경기 관람 중 주문 후 조리가 완료되면 바로 음식을 픽업하거나 좌석에서 배달 받을 수 있다. 긴 대기줄로 인한 불편을 최소화하고 야구 경기 관람의 몰입도를 높일 수 있는 것이 가장 큰 특징이다.

또한 특정 시간대에 할인 혜택을 제공하는 ‘타임할인’ 이벤트 등 맞춤형 서비스를 통해 더욱 차별화된 서비스와 혜택을 제공할 계획이다.

이외에도 실시간 주문 관리, 간편 결제 등을 통해 사용자 경험을 극대화할 예정이다. 관람객들은 더 빠르고 편리하게 음식을 주문할 수 있으며, 입점 매장 역시 원활한 운영이 가능해질 것으로 기대된다.

이번 ‘배달타자’에는 와일리가 개발한 클라우드 기반 멤버십 솔루션 ‘우리가잇다’가 적용됐다. ‘우리가잇다’는 오더와 멤버십을 결합한 최초의 클라우드 서비스로 와일리가 18년간 쌓아온 플랫폼 구축 경험을 바탕으로 개발한 솔루션이다.

아모제푸드는 이번 서비스를 통해 사용자 편의성을 강화하고 입점 매장의 매출 및 효율을 증대하여 자사 브랜드의 인지도 확장 및 경쟁력을 강화할 계획이다.

와일리는 “’배달타자’는 단순한 주문 서비스가 아닌, 야구팬들에게 최적화된 디지털 오더 경험을 제공하는 플랫폼”이라며 “향후 다양한 업체와 협업을 통해 더욱 폭넓은 디지털 기반 서비스를 지속적으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.