NH농협, 빗썸과 가상자산 투자 사기 예방 활동

NH농협은행 사옥 전경

NH농협은행은 가상자산 투자 사기 피해를 막기 위해 빗썸과 공동으로 홍보 활동을 펼친다고 28일 밝혔다.

농협은행과 빗썸은 최근 각 회사 고객센터 상담사를 대상으로 가상자산 투자 사기 유형을 분석하고, 대응 방법과 유의사항을 설명하는 강의를 실시했다.

농협은행은 160명의 가상자산 전문 상담사를 배치하고 ARS 상담코드를 단축해 고객들이 빠르게 관련 상담을 받을 수 있도록 했다.

또 금융감독원이 제작한 '가짜 코인 거래소의 함정' 숏폼 영상을 영업점 디지털 사이니지 스크린에 송출하고 있으며, 투자 사기 대표 유형별로 구분해 지속 등재할 예정이다.

박광원 농협은행 기업디지털플랫폼부장은 "가상자산 투자 사기 수법이 고도화하면서 고객들이 피해를 입을 가능성이 커지고 있다"며 "금융 당국 및 빗썸과 협력해 투자자 피해 예방에 최선을 다하겠다"고 했다.