2012년 새롭게 탄생한 삼성 스마트에어컨Q는 '한Q에 시원하게'라는 메시지로 에어컨도 스마트해 질 수 있음을 내세우고 있다. 여기서 'Q'는 소비자와의 끊임없는 소통(Q&A)을 바탕으로 최고의 품질(Quality)과 최고의 시원함(Qool)으로 고객을 여왕(Queen)으로 모시겠다는 뜻을 담고 있다. 삼성전자는 스마트 가전의 리딩기업으로서 '에어컨이 스마트해지면 어떤 생활이 가능할까'라는 화두를 던지고 적용할 수 있는 스마트 기능들을 연구한 결과, 스마트Q앱·스마트인스톨·스마트옵션 그리고 음성인식 기능인 스마트톡이 개발되었다. 스마트Q 앱은 네트워크 기능을 활용하여 외부에서도 스마트폰을 통한 에어컨 조절이 가능하게 했으며 스마트 인스톨은 에어컨 설치 시 단계별로 시운전 모드를 통해 정상 유무를 음성으로 알려주는 기능이다. 또한 스마트옵션은 에어컨의 다양한 기능과 디자인을 소비자가 직접 고를 수 있도록 한 기능이고, 스마트톡(음성인식기능)은 밖에서는 스마트폰으로, 집에서는 리모컨과 스마트TV를 통해 음성 명령어로 에어컨을 작동할 수 있는 최첨단기능이다.