카톡 이틀 연속 장애…"서비스 정상화, 원인 파악 중"

카카오톡 오류 화면. 연합뉴스

카카오톡에서 이틀 연속 장애가 발생해 이용자들의 불만을 샀다.

21일 현재 X(옛 트위터) 실시간 트렌드 키워드에는 '피씨카톡' '카톡 오류'가 올라왔다. 이날 오전 8시에서 9시 사이 카카오톡 PC 버전 로그인이 원활하지 않거나 메시지를 보내도 전송이 완료되지 않는 등 문제가 발생했다.

카카오 관계자는 "8시 30분부터 9시 24분까지 PC 카톡 일부 이용자에게 메시지 수발신이 불안정한 현상이 발생했고 현재는 정상화됐다"며 "원인을 파악 중"이라고 말했다.

지난 13일과 20일에도 6분가량 카카오톡 서비스에 끊김 현상이 있었다. 각각 내부 시스템 오류와 작업이 이유였던 것으로 파악됐다.