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IT

LGU+, 5G 상용망서 '클라우드랜' 검증 성공

LG유플러스는 노키아와 함께 상용망 환경에서 차세대 가상화 기지국 기술인 '클라우드랜' 검증에 성공했다고 22일 밝혔다.클라우드랜은 기지국마다 전용 하드웨어에 탑재했던 소프트웨어 기능을 클라우드 환경에서 가상화된 중앙 서버에서 구현하는 기술이다. 네트워크를 보다 유연하고 효율적으로 운영할 수 있어 차세대 통신망 구축의 핵심 기술 중 하나로 꼽힌다.LG유플러스와 노키아는 지난 9월 경북 청도군에 클라우드랜 필드 시험망을 구축했다. 5G 통신 환경에서 ▲단말 이동 시 기지국 간 원활한 전환 여부 ▲다운로드·업로드 등 데이터 전송 속도 ▲기지국 처리 용량 ▲전력 소비 효율 등을 시험했다.또 LG유플러스는 장비 설치 자동화, 원격 작업, 설치 후 검증 자동화 등 클라우드 랜 도입에 따른 운영 편의성 기능을 검증하고 개선점을 확인했다.LG유플러스는 '오픈랜' 기술도 연구하고 있다. 오픈랜은 개방형 인터페이스와 상호 운영성에 기반을 두고 설계된 무선 접속망으로, 특정 제조사의 의존도를 낮추고 통신망의 유연성·효율성을 높인다. 회사는 국립금오공과대학교 캠퍼스에 오픈랜 상용망을 구축하고, 오픈랜 기술의 완성도를 검증하기 위한 연구를 진행하고 있다.LG유플러스는 클라우드랜과 오픈랜 기술력을 확보해 무선망의 운영과 관리에 AI를 적용하는 AI-RAN을 구현할 방침이다.이상헌 LG유플러스 NW선행개발담당은 "앞으로도 차세대 통신 기술을 선도하며, 6G 시대를 대비한 지능형 네트워크 구축에 앞장설 것"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.12.22 09:00
IT

LGU+ 직원들 산타로 변신…영락보린원에 희망 선물

LG유플러스는 임직원들이 지난 19일 서울 용산구 영락보린원 어린이들을 위해 희망산타로 변신했다고 21일 밝혔다.LG유플러스 임직원들은 2017년부터 연말에 영락보린원을 찾아 희망산타가 돼 선물을 전달하고 연말 행사를 진행하고 있다.올해는 홍범식 사장을 포함해 2026년 승진 및 신규 보임한 임원 10명과 사내 공지로 참여를 신청한 직원 37명까지 총 47명이 참여했다.이번 희망산타는 사전에 임직원 1명과 어린이 1명을 매칭해 임직원들이 직접 47명의 어린이들의 선물을 준비하고 꿈을 응원하는 크리스마스 카드를 작성했다.현장에서는 임직원들이 어린이들과 함께 크리스마스 트리를 만들고 선물과 편지를 전달했다. 영락보린원 어린이들도 사전에 준비한 캐롤 공연으로 감사한 마음을 전했다.김병삼 영락보린원 원장은 "LG유플러스는 아이들의 비대면 학습을 위해 태블릿 PC 지원과 매년 희망산타 행사로 즐거운 추억을 선물하고 있다"며 "오랜 시간 아이들의 어려운 일, 즐거운 일에 함께해준 LG유플러스에 감사를 전한다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.12.21 13:32
IT

LGU+, '구글 AI 프로' 제휴 상품 출시…통신사 최초

LG유플러스는 국내 통신사 최초로 '구글 AI 프로' 제휴 상품을 출시했다고 14일 밝혔다.LG유플러스 고객은 오는 30일까지 구글 AI 프로 모바일 부가 서비스 가입 시 50% 할인된 월 1만4500원에 구글의 AI 서비스 제미나이3와 클라우드 저장 공간 2TB를 이용할 수 있다. 제미나이3는 AI 모델 대상으로 진행한 2026 수학능력시험 풀이에서 1위를 기록한 바 있다.구글 AI 프로는 ▲제미나이3 ▲나노 바나나 프로(특화 이미지 생성 모델) ▲플로우&위스크(동영상 제작 도구) ▲딥 리서치(전문 수준 보고서 작성) ▲노트북LM(리서치 및 학습 도구) ▲2TB 클라우드 저장 공간 등 구글의 AI 기능과 모델을 이용할 수 있는 월정액 상품이다. 구글 AI 프로는 모바일 전용 요금제로도 이용 가능하다. 너겟 요금제 중 '너겟65'(데이터 80GB, 월 6만5000원)와 '너겟69'(데이터 무제한, 월 6만900원)에 가입한 고객은 추가 비용 없이 사용할 수 있다. 데이터 무제한 5G 요금제 고객도 내년 1월부터 프미리어 서비스로 구글 AI 프로를 선택할 수 있다.LG유플러스의 구독 서비스인 '유독'에서는 타 통신사 고객도 가입할 수 있다. 구글 AI 프로와 22종의 라이프 혜택 구독 서비스를 월 2만9000원에 만나볼 수 있다.LG유플러스 관계자는 "앞으로도 구글과 지속적인 협업으로 고객의 편의성을 확대할 수 있는 다양한 서비스를 만들어 나갈 것"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.12.14 09:53
IT

LGU+, 통화 정보 유출 자진 신고…"해킹과 무관"

LG유플러스가 자체 개발 AI 통화 앱 '익시오'의 통화 정보 유출 사실을 개인정보보호위원회에 자진 신고했다.LG유플러스는 최근 익시오 서비스의 운영 개선 작업 과정에서 캐시(임시 저장 공간) 설정 오류로 고객 36명의 일부 ▲통화 상대방 전화번호 ▲통화 시각 ▲통화 내용 요약 등 정보가 다른 이용자 101명에게 일시적으로 노출되는 현상이 발생해 6일 오전 9시경 개인정보보호위원회에 신고했다고 밝혔다.개인정보가 유출될 수 있었던 시간은 12월 2일 20시부터 12월 3일 10시 59분 사이로, 이 시간 동안 익시오를 새로 설치하거나 재설치한 이용자(101명)에게 노출됐다. 개인별로는 1명에서 6명의 다른 이용자에게 노출됐다.이번에 유출된 정보에는 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보와 금융정보는 포함되지 않은 것으로 확인됐다.LG유플러스는 3일 오전 10시경 문제를 인지해 원인 파악과 복구 작업에 착수했다. 노출된 통화 정보가 더 이상 보이지 않도록 조치를 완료했다. 이후 해당 고객 전원에게 전화로 안내를 진행했으며, 연락이 어려운 고객에게는 문자 등으로 사실을 알렸다.LG유플러스 관계자는 "고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐 죄송하다"며 "이번 사안은 해킹과 관련이 없으며, 이후 관계기관 조사에도 적극 협조하겠다"고 전했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.12.06 19:17
IT

'AI가 통화 중 맛집 추천' LGU+, BC카드 데이터로 '익시오' 고도화

LG유플러스는 BC카드의 데이터를 활용해 AI 통화앱 '익시오'를 고도화한다고 4일 밝혔다.양사는 지난 3일 서울 종로구 BC카드 본사에서 'BC카드 가맹점 데이터 연계 LGU+ 익시오 서비스 제휴 협약'을 체결했다.이번 협약으로 LG유플러스는 내년 출시 예정인 '익시오 AI 비서'에 BC카드 데이터를 연계할 계획이다. 익시오 AI 비서는 통화 중 대화 맥락을 실시간으로 이해하고 필요한 정보를 즉시 제공하는 기능이다. AI가 통화에 참여해 정보를 찾고 결과를 공유한다.예를 들어, 익시오 이용 고객이 용산역 맛집을 검색하는 경우, BC카드가 보유한 데이터를 기반으로 매출이 높은 식당을 찾아준다.BC카드는 전국 55만개 이상의 가맹점 데이터로 '잇플' 서비스를 운영하고 있다. 잇플은 BC카드 결제 이력을 바탕으로 가맹점의 방문 패턴·혼잡도 등을 분석해 제공하는 데이터 서비스다. 익시오 서비스와 연계해 맛집·장소 추천의 신뢰도를 높인다.최윤호 LG유플러스 AI 에이전트추진그룹장은 "이번 협력으로 익시오 고객에게 신뢰도 높은 정보를 제공해 선택의 고민을 덜어주고, 향후 다양한 에이전트와의 연결을 확대해 일상에서 체감할 수 있는 AI 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.12.04 11:22
IT

'AI가 생기부 작성' U+슈퍼스쿨 출시…공교육 AX 지원

LG유플러스는 AI로 공교육 현장의 디지털 전환을 돕는 'U+슈퍼스쿨'을 출시했다고 30일 밝혔다.U+슈퍼스쿨은 교사의 업무 효율을 높이는 차세대 학교 행정 관리 솔루션이다. 반복적이고 비효율적인 행정 업무를 AI 기술로 효율화한다.U+슈퍼스쿨에 탑재된 AI 에이전트는 교사의 행정 과정을 이해하고 뒷받침하는 데 초점을 맞췄다. 누적된 학생 데이터를 기반으로 학업 성취도와 활동을 반영한 맞춤형 생활기록부를 자동으로 작성한다. 학생 활동은 객관적으로 기록하고, 지역·환경과 관계없이 공정한 기준을 적용한다.또 출석부·출결 신고서·체험 학습 서류 등 출석 관련 절차를 온라인으로 처리한다. 신청부터 승인까지 온라인 비대면 결재를 지원한다.U+슈퍼스쿨은 공공 클라우드 보안 인증 제도인 CSAP IaaS '중' 등급 인증 인프라와 LG가 자체 개발한 LLM(거대언어모델) '엑사원'을 적용했다. 학교 데이터가 외부로 유출될 우려 없이 안전한 환경에서 AI 기능을 활용할 수 있도록 설계했다.정영훈 LG유플러스 기업AI사업담당은 "U+슈퍼스쿨은 서류와 데이터를 자동으로 정리해 교사가 더 정밀하게 생활기록부를 작성할 수 있도록 돕는다"며 "AI 행정 지원으로 교사가 학생 지도와 수업에 집중할 수 있는 환경을 만들어 가겠다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.30 10:13
IT

LGU+ 2026년 임원 인사…부사장 3명·전무 1명 승진

LG유플러스는 27일 이사회를 열고 부사장 승진 3명, 전무 승진 1명, 상무 신규 선임 7명에 대한 임원 인사를 단행했다.이번 인사는 AX(AI 전환)를 전면에 내세웠다. 특히 AICC(AI 컨택센터), AIDC(AI 데이터센터) 및 AI 통화앱 '익시오' 등 미래 핵심 사업 성장을 견인할 인재를 비롯해 통신 본업의 경쟁력을 높이고 내실 있는 성장을 뒷받침할 수 있는 인재 중용에 역점을 뒀다.유·무선 B2B 통신 사업을 총괄하며 AICC, AIDC 등 AI 중심의 B2B 사업 포트폴리오 변화와 성장을 이끌고 있는 권용현 기업부문장은 부사장으로, 기술 분야에서는 MSA(마이크로 서비스 아키텍처) 전문가로서 소프트웨어 기술 역량을 기반으로 서비스 혁신을 책임지고 있는 정성권 IT·플랫폼빌드그룹장이 전무로 승진했다.재경 및 위기 관리 조직을 담당하는 여명희 CFO·CRO, 인사 전반과 노경 협력을 총괄하는 양효석 CHO가 각각 부사장으로 승진했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.27 15:26
산업

[AI 재계뉴스] AI 분석, 10대 그룹 임원 인사 '5가지 이슈'는

11월 26일 AI가 분석한 주요 그룹 사장단 인사에 대한 분석 결과입니다. (글·그래픽 출처:AI 검색 플랫폼 퍼플렉시티) 현재 10대 그룹(삼성·SK·현대차·LG·롯데·포스코·한화·GS·HD현대·신세계 등)의 사장단 인사는 “불확실성 속 안정 기조 속에서 부분적 세대교체·핵심사업 강화”라는 흐름으로 요약된다. 아래 5가지 이슈와 인물 중심으로 정리할 수 있다.​1. ‘안정’ 기조와 인사 규모 축소경기·지정학적 불확실성이 커지면서 10대 그룹 대부분이 CEO·사장단 교체 폭을 크게 늘리기보다 기존 1·2인자 체제를 유지하며 안정에 무게를 둔 것이 공통점이다.​특히 삼성전자·LG·SK 등은 임원 승진 규모를 전년 대비 줄이고, 기존 대표이사 체제를 유지하면서도 일부 핵심 계열사에만 선택적으로 새 사장을 앉히는 방식으로 리스크를 관리하고 있다.​2. 젊은 CEO·사장 발탁, 세대교체SK·LG·HD현대 등을 중심으로 50대 초중반, 1960년대 후반생 사장들이 전면에 나서며 CEO 평균 연령이 3~4세 정도 낮아지는 ‘세대교체’ 흐름이 뚜렷하다.​예를 들어 SK에서는 손현호 SK디스커버리 대표, 안현 SK하이닉스 개발총괄(CDO) 등 비교적 젊은 기술·전략통이 사장으로 전진 배치됐고, LG·현대차 계열에서도 1960년대 후반생 신임 대표들이 대거 등장했다.​3. AI·반도체·에너지 등 ‘미래사업’ 라인 강화삼성, SK, LG 등은 사장단 인사에서 AI·반도체, 배터리, 디지털 전환(DX)·CNS, 친환경 에너지·케미칼 등 미래 먹거리 부문에 핵심 인재를 집중 배치하며 기술·투자 역량을 강화하는 방향을 택했다.​삼성전자의 경우 반도체·중국사업·DX 커뮤니케이션 등 전략 요직 사장 승진, SK는 에너지·소재 계열사 사장단 기술전문가 발탁, LG는 LG CNS·배터리·통신계열(예: LG CNS, LG유플러스 등)에 새로운 CEO를 세운 것이 대표적 사례로 거론된다.​4. ‘오너 3·4세’와 외부·외국인 CEO 부상HD현대는 정몽준 아산재단 이사장의 장남 정기선 수석부회장을 회장으로 승진시키는 사장단 인사를 단행하며 오너 3세 체제를 본격화했고, 한화·롯데 등도 오너일가의 경영 전면 등장이 계속되는 모습이다.​동시에 현대차그룹이 글로벌 COO였던 호세 무뇨스를 현대차 대표이사 사장으로 선임하는 등 외국인·외부 출신 CEO를 중용하는 사례도 나타나, ‘오너 3·4세 + 전문경영인·글로벌 인재’ 혼합 구조가 강화되고 있다.​5. 구조조정·위기업종에서의 대폭 쇄신실적 부진·위기 업종을 가진 그룹은 예외적으로 사장단 교체 폭이 컸는데, 유동성·실적 우려가 컸던 롯데는 18명의 CEO를 한 번에 교체하고 특히 화학 계열사 CEO 13명 중 10명을 교체하는 초대형 쇄신 인사를 단행했다.​조선·중공업·건설기계 등 변동성이 큰 산업을 둔 HD현대 계열, 화학·에너지 비중이 큰 일부 그룹에서도 각 계열사 대표를 맞바꾸거나 새로운 전문경영인을 투입해 사업 재편과 구조조정을 가속하는 흐름이 두드러진다. 2025.11.26 17:19
IT

LGU+ '스마트 안심 진단 서비스' 태블릿 PC로 확대

LG유플러스는 '스마트 안심 진단 서비스' 지원 단말을 태블릿 PC까지 확대했다고 23일 밝혔다.스마트 안심 진단 서비스는 2018년 출시한 '실시간 PC 원격주치의'의 고도화 버전이다. PC와 노트북만 원격으로 진단했던 서비스를 태블릿 PC까지 포함해 각 기기에 맞는 보안 솔루션을 지원하는 서비스로 확장했다.PC와 노트북은 사용자 화면을 외부로부터 보호하는 '스크린 디펜딩' 보안 솔루션을 탑재했다. 고객이 사용 중 사이버 침입을 감지하면 해킹을 원격으로 즉시 차단하고, 고객에게 알림을 보내는 서비스를 제공한다.이때 침입자의 화면은 감지 즉시 검게 바뀌어 고객의 개인정보가 유출되지 않는다. 해당 서비스는 24시간 지원한다.태블릿 PC는 스마트 안심 진단 앱을 설치하면 사용자가 원하는 시간에 원격으로 진단이 가능하다. 예약 서비스를 비롯해 실시간으로 원격 진단이 가능하다. 아이폰과 아이패드를 이용하는 고객에게는 원격으로 가이드를 제공한다.스마트 안심 진단 서비스는 원격 진단이 가능한 단말기 수에 따라 2가지 요금제 중 하나를 선택할 수 있다. PC와 노트북 외 태블릿 PC 1대를 추가하면 월 6600원, 2대는 월 8800원이다.새로운 서비스에 가입하면 보안 솔루션 외에도 고객이 사용하는 PC, 노트북, 태블릿 PC의 파손 및 고장 시 발생하는 수리비도 받을 수 있다. 보상 수리비는 1년에 1회로, 한도는 최대 50만원(자기부담금 10만원 포함)이다.오인호 LG유플러스 홈사업담당은 "앞으로도 생활에 필요한 서비스들을 통신과 접목해 발굴할 예정"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.23 14:58
IT

LGU+, AI가 상담사 코칭하는 'AI 오토 QA' 개발

LG유플러스는 대규모 언어모델(LLM) 기반 고객센터 상담사 코칭 솔루션 'AI 오토 QA'를 개발했다고 20일 밝혔다.AI 오토 QA는 LG유플러스 상담사의 전화 상담 품질을 검수하고 피드백을 제공하는 AI 코칭 프로그램이다. 상담이 끝나면 AI가 대화를 검수해 피드백을 제공한다.기존에는 월 평균 150만건에 달하는 전체 상담 콜을 검수하는 데 한계가 있었다. 코칭 피드백도 최대 1주가량 걸렸다.LG유플러스는 이 문제를 해결하기 위해 AI 오토 QA를 고객센터 전화 상담에 적용했다. 상담사는 상담 후 사물 존칭, 공감 표현 등에 대한 피드백을 받는다. 예를 들어 "5G 요금제가 있으십니다"라고 말하면, AI 오토 QA가 "5G 요금제가 있습니다"라고 피드백한다.AI 오토 QA는 LLM 기반 자체 내재화 모델을 활용했다. 모든 평가 항목에 대해 대화의 흐름과 맥락을 단계적으로 분석하는 생각의 사슬 방식으로 다양한 실제 대화를 정교하게 판단한다. 고객이 "네, 알겠습니다"라고 답했을 때 앞뒤 문맥을 이해해 '이해와 수용'을 뜻하는지, '형식적 종료'인지를 구분한다.서남희 LG유플러스 CV담당은 "고객 가치 증대는 물론 고객센터를 운영하는 타 기업도 사용할 수 있도록 세일즈를 확대할 계획"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.20 10:36
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