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산업

쿠팡 대규모 개인정보유출에…작년 12월 '탈팡 소비자상담 급증'

지난해 12월 쿠팡의 대규모 개인정보 유출과 OTT(동영상 스트리밍) 계정 공유 중개 플랫폼 중단 등으로 인해 온라인 구독 서비스와 관련한 소비자 피해 상담이 급증했다.한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난해 12월 1372소비자상담센터를 통해 접수된 소비자상담 사례를 분석한 결과 '인터넷정보이용서비스' 관련 상담이 전달 대비 가장 큰 폭으로 늘었다고 28일 밝혔다. 전체 소비자상담 건수는 5만8008건으로 지난해 11월보다 12.4% 늘었다. 이 중 인터넷정보이용서비스 관련 상담은 83.3%나 급증했다.소비자원은 "온라인 구독서비스와 관련해 개인정보 유출과 계정공유 중개 서비스 이용 중단으로 인한 해지·환급 상담이 증가한 데 따른 것으로 분석된다"고 밝혔다.지난해 11월 말 쿠팡에서 대규모 개인정보가 유출된 사실이 알려지면서 쿠팡 와우 멤버십 해지에 대한 상담이 증가한 것으로 풀이된다.또 OTT 구독 서비스를 저렴하게 이용하기 위해 이용하는 OTT 계정 공유 중개 플랫폼에서 연락 두절, 환급 지연 등 피해사례도 다수 발생한 것으로 알려졌다.이외에 겨울철 소비가 늘어나는 의류인 '코트'(52.8%), '점퍼·재킷류'(40.4%)에 대한 소비자 상담과 게임계정 이용 제한 및 아이템 구입 후 대금 환급과 관련한 '인터넷게임서비스'(45.6%) 관련 상담도 증가했다.작년 12월에 가장 많이 접수된 품목은 '항송여객운송서비스'(1360건)로, 4개월 연속 다발 품목 1위를 기록했다.연말 여행 수요가 늘어나면서 항공권 취소 수수료 등과 관련한 소비자 상담이 증가한 영향으로 분석된다.또 의류·섬유(1351건), 헬스장(1193건), 점퍼·재킷류(1108건), 휴대전화·스마트폰(980건) 등의 순이었다.소비자피해가 발생한 경우 거래내역·증빙서류 등을 갖추어 1372소비자상담센터(국번 없이 1372·발신자부담) 또는 소비자24를 통해 상담을 신청하면 도움을 받을 수 있다.서지영 기자 2026.01.28 15:02
IT

숫자로 고백했던 아련한 삐삐 감성, KT 온마루가 품은 140년 통신 헤리티지

“아빠 어릴 땐 휴대전화가 없어서 삐삐 울리기만 기다렸었어.”22일 KT가 서울 종로구 광화문빌딩 웨스트 2층에 마련한 체험형 전시 공간 ‘KT 온마루’(온마루)에는 공중전화와 삐삐·초창기 휴대전화를 보고 추억에 빠진 관람객들을 어렵지 않게 볼 수 있었다. 월요일부터 토요일, 오전 10시부터 오후 6시까지 무료로 상시 개방하는 온마루는 전신부터 이동전화까지 이어지는 대한민국 통신의 역사를 고스란히 담았다.우리나라 최초의 전화기와 같은 귀한 통신 사료는 물론 AI(인공지능) 기술을 접목한 미디어아트로 세대를 아우르는 재미를 선사한다. 3개의 여정으로 구성된 온마루에서 단연 눈길을 사로잡는 공간은 ‘시간의 회랑’이다. 국내에서 처음으로 전신주가 세워진 1885년 광화문 일대를 재현했다.관람객들은 영화 ‘헌트’에서 첩보 메시지를 보낼 때 사용했던 인쇄 전신기로 전보를 보내는 체험을 할 수 있다. 라면 한 그릇이 10원이었던 시절 전보 한 문장에 50원 정도가 부과됐다. 이 때문에 짧고 간결하게 보내는 전보체를 사용했다는 흥미로운 이야기를 만나볼 수 있다. 백범 김구 살린 ‘덕률풍’1896년 덕수궁에 설치된 한국 최초의 전화기 ‘덕률풍’은 역사의 흔적을 고스란히 보여준다. 이 전화기가 설치되고 얼마 지나지 않아 명성황후 시해 사건을 단죄한 청년이 인천형무소에 수감돼 사형 집행 선고를 받았다는 연락이 온다. 이 소식을 들은 고종 황제가 전화를 걸어 당장 집행을 중지하라고 명령했고, 극적으로 위기에서 벗어난 청년이 백범 김구 선생이었다는 이야기는 익히 잘 알려져 있다.옆에는 사람의 손으로 두 대의 전화기를 연결하는 교환원 체험존이 있다. 초기 남성이 주를 이뤘던 교환원은 1920년대에 접어들어 밝고 상냥한 응대가 필요해지면서 여성 중심의 직업으로 자리 잡았다. 일본어와 영어로 소통할 수 있어야 했기 때문에 엘리트 직종으로 꼽혔다.회선이 급격히 늘어난 1930년대에는 교환기가 필요 없는 자동 전화가 점차 확산한다. 당시 아파트값이었던 200만~300만원의 고가 백색전화와 국가에서 보급한 청색전화가 나란히 놓여있다.3040세대에 익숙한 유선 전화기도 볼 수 있다. 오늘날의 표준이 된 버튼식이 나오기 전 다이얼 전화기를 사용해볼 수 있다. 집에 2대의 전화기가 있어도 회선은 하나인 특성 때문에 자녀와 연인의 대화를 엿듣는 부모의 이야기를 들을 수 있다. 현장 관계자에 따르면 이곳을 찾은 10대 관람객들은 수화기를 드는 행위 자체를 어색해한다. 아날로그 TV 속 추억으로한때 거리에서 심심치 않게 볼 수 있었던 공중전화기와 전화번호부를 지나면 1990년대 하이텔 서비스를 이용하던 방을 재현한 공간이 나온다. 파란색 화면의 대화방에서 얼굴도 모르는 상대와 이야기꽃을 피웠던 시간을 회상할 수 있다. 캠코더로 찍은 자기 얼굴을 띄운 아날로그 TV 화면은 ‘인증샷’을 찍기에 제격이다.사람들이 허리춤에 달고 다니던 무선 호출기 삐삐는 문자가 없던 시절 숫자로 메시지를 주고받는 문화를 만들었다. 0179(영원한 친구)·1414(밥 먹자)·012486(영원히 사랑해)·5782(빨리 연락해 줘)와 같은 암호를 썼던 기억을 되새기다 보면 시간 가는 줄 모른다. 온마루의 두 번째 여정인 ‘빛의 중정’은 빛과 미디어가 어우러진 몰입형 미디어 아트 공간이다. 1982년 세계에서 열 번째로 개발에 성공한 대한민국의 전화 교환기 TDX를 주제로 한 미디어 아트 영상을 선보인다.마지막으로 ‘이음의 여정’에서는 KT의 AI 기술을 녹인 ‘AI 라이브 드로잉존’을 만난다. AI와 함께 완성한 나만의 작품을 에코백으로 제작해 세상에 하나뿐인 굿즈로 만들 수 있다. 또 11m 규모의 대형 LED 미디어 방명록에 방문 소감을 남기면, 재방문 시 검색 기능으로 다시 불러올 수 있다.윤태식 KT 브랜드전략실장은 “온마루는 대한민국 정보통신 140여 년의 역사와 함께 KT의 헤리티지와 비전을 직접 보고, 듣고, 만질 수 있는 브랜드 경험 공간”이라며 “광화문을 찾는 국내외 방문객들에게 랜드마크로 자리매김할 수 있도록 KT만의 고유한 가치와 정체성을 담은 새로운 전시 콘텐츠를 지속 선보이겠다”고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2026.01.23 08:00
IT

LGU+, 아리아텍 손잡고 '네트워크 오픈 API 플랫폼' 개발

LG유플러스는 통신장비 제조사 아리아텍과 협업해 '네트워크 오픈 API 플랫폼'을 개발했다고 20일 밝혔다.네트워크 오픈 API는 통신사가 가진 네트워크 기능을 표준화해 외부 개발자나 기업이 활용할 수 있도록 제공하는 기술이다. 외부 개발자는 통신사의 검증된 기능을 API 형태로 빠르게 도입해 서비스 개발에 필요한 시간과 비용을 절감할 수 있다.LG유플러스의 네트워크 오픈 API 플랫폼은 개인정보와 금용 보안을 강화하는 API와 사용자가 원하는 시점에 통신 품질을 높이는 QoD 등을 API로 제공한다.예를 들어 외부 개발자는 LG유플러스의 네트워크 오픈 API 플랫폼으로 금융 서비스를 개선할 수 있다. 은행은 고객이 ATM에서 현금을 인출할 때 휴대전화 위치 정보를 대조해 동일인 여부를 확인하고 금융 사고를 예방할 수 있다. 또 본인 인증 과정에서 복제 유심이 사용됐는지 여부를 확인하는 등 보안 서비스를 강화할 수 있다.이상헌 LG유플러스 선행개발담당은 "고객에게 필요한 핵심 미래 네트워크 기술을 확보해 밝고 지속 가능한 세상을 만들 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2026.01.20 14:24
스타

박나래·‘주사이모’ 고발 잇따라… 마약류관리법 위반 등 혐의 제기

방송인 박나래와 이른바 ‘주사이모’로 불리는 A씨 등을 수사해 달라는 고발이 이어지고 있다.8일 한 매체는 박나래와 ‘주사이모’로 불리는 A씨, 박나래 매니저들, 성명불상의 의료인·약사 등을 마악류 관리에 관한 법률(향정), 의료법·약사법 위반, 폐기물관리법 위반, 보건범죄 단속에 관한 특별 조치법 등으로 처벌해달라는 고발장이 서울 강남경찰서에 제출됐다고 보도했다.고발장에 따르면 고발인은 “A씨가 박나래 외에도 다른 연예인 주거지 등 의료기관 외 장소에서 유사한 링거 또는 의료 관련 서비스를 제공해 왔을 가능성을 전혀 배제하기 어렵다”며 “A씨의 휴대전화·메신저·SNS 계정, 일정 및 예약 내역, 계좌거래 내역 등에 관한 디지털 포렌식과 소속사·매니저 등의 진술을 면밀히 수사해 타 연예인이나 연예인 관계자들을 상대로 한 추가 무면허 의료행위·의약품 불법 취급 정황이 존재하는지 여부를 철저히 규명해달라”고 촉구했다.임현택 전 대한의사협회 회장은 이날 자신의 SNS를 통해 “검찰은 보건범죄단속에관한특별법, 의료법, 약사법, 형법상 사기죄 혐의가 있는 A씨의 여권을 정지, 출금금지 시키고, 증거인멸을 시도했으므로 구속해 즉각 수사에 착수해야 한다”고 게재했다.임 전 회장은 지난 6일 A씨를 검찰에 고발했다며 “A씨의 남편, 박나래 매니저, 박나래에 대해서도 공동정범, 방조범 여부에 대해 수사해 달라고 요청했다”고 밝혔다.앞서 한 매체는 박나래가 일산에 위치한 한 오피스텔을 찾아 A씨에게 링거 주사를 맞았다고 보도했다. 해당 매체는 박나래가 사용한 일부 약물이 전문의약품으로 분류돼 처방전 없이는 투약이 불가능하다는 점을 지적했다. 또 A씨가 지난 2023년 촬영된 MBC ‘나 혼자 산다’ 대만 촬영에도 동행했다고 주장했다.이수진 기자 sujin06@edaily.co.kr 2025.12.08 11:12
경제일반

연말정산 간소화 일괄제공 서비스 이달 30일까지 신청

국세청이 연말정산 간소화 자료를 회사에 직접 제공하는 일괄제공 서비스를 이달 30일까지 신청할 수 있다. 이후 내년 1월 10일까지 추가·수정할 수 있다. 21일 국세청에 따르면 이 서비스를 이용하면 근로자는 공제자료를 회사 연말정산 시스템에 개별적으로 올릴 필요 없고, 회사는 자료 수집에 걸리는 시간 등을 절감할 수 있다. 작년 7만7000개 회사의 270만 근로자가 이용한 것으로 집계됐다. 기존 공인·금융인증과 간편인증만 가능했던 데서 올해는 휴대전화 문자 인증 방식이 추가됐다. 내년 1월부터 처음 제공되는 발달 재활서비스 이용 확인서와 장애인 활동 지원 급여 자료는 일괄 제공되지 않으므로 간소화 서비스에서 내려받아서 사용하면 된다. 권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2025.11.21 15:49
IT

플로, 11번가 고객 대상 네이버페이 혜택 제공

드림어스컴퍼니는 음악 플랫폼 플로가 온라인 쇼핑몰 11번가 고객을 대상으로 T멤버십 제휴·네이버페이 혜택을 보장하는 '11번가 더블 혜택 프로모션'을 진행한다고 17일 밝혔다.플로는 11월 17일부터 30일까지 11번가에서 받은 쿠폰으로 플로에서 T멤버십 이용권을 신규 구매한 고객에게 네이버페이 포인트 3000원 상품권을 추가 제공한다.이번 혜택은 11번가 프로모션 페이지에서 쿠폰을 복사한 뒤 플로 앱 또는 웹사이트에서 등록하면 받을 수 있다. 플로 T멤버십 이용권을 구매하고 경품 발송 시점까지 정기결제 상태를 유지하면 T멤버십 이용권을 발급받은 플로 계정의 휴대전화 번호로 네이버페이 포인트 상품권이 자동 발송된다.김수정 드림어스컴퍼니 마케팅팀 리더는 "플로는 고객 접점을 확대해 나가기 위해 다양한 제휴 채널과 협업을 강화하고 있다"며 "11번가 더블 혜택 프로모션으로 더 많은 이용자들이 플로의 차별화된 서비스와 방대한 음악 라이브러리를 경험하기를 바란다"고 전했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.17 14:33
연예일반

‘더 글로리 현실판’ 표예림, 사망 2주기... 안타까운 청춘

유튜버 고(故) 표예림이 사망한 지 3년이 지났다.학교폭력 피해 사실을 폭로하며 넷플릭스 드라마 ‘더 글로리’의 현실판 주인공으로 알려진 표예림은 2023년 10월 10일 사망했다. 향년 27세였다.당시 부산진경찰서와 소방당국에 따르면, 2023년 10월 10일 부산 부산진구의 한 수원지에서 “사람이 물에 빠졌다”는 신고가 접수됐다. 출동한 119구조대는 약 3시간 만에 여성을 발견해 병원으로 이송했으나, 이미 심정지 상태였다. 경찰은 현장에서 발견된 휴대전화 등을 통해 신원을 확인했으며, 해당 인물이 유튜버 표예림으로 밝혀졌다.표예림은 미용사로 일하며 초등학교부터 고등학교까지 약 12년간 학교폭력을 당했다고 밝힌 인물이다. 이후 유튜브와 사회관계망서비스(SNS)를 통해 학교폭력 피해자들의 연대 활동과 공소시효 폐지 운동을 이어왔다.그는 생전 2차 가해로 인한 고통을 호소하거나, 스토커에게 사실적시 명예훼손 혐의로 고소를 당했다고 언급하기도 했다. 또한 극단적 선택을 암시하는 영상을 게시한 바 있어 당시 사망 소식이 알려지자 온라인상에서는 추모와 안타까움이 이어졌다.표예림의 사망 2주기를 맞아, 온라인 커뮤니티와 SNS 등에서는 그를 기억하는 게시글이 다시 공유되고 있다. 김지혜 기자 jahye2@edaily.co.kr 2025.10.10 12:12
뮤직

코요태 ‘흥’ 폭발 서울 콘서트 성료…김종민 “오래 함께하고파” 감동

국민 그룹 코요태가 이틀 동안 서울을 흥으로 가득 채웠다.코요태(김종민, 신지, 빽가)는 지난 20, 21일 세종대학교 대양홀에서 열린 ‘2025 코요태스티벌 전국투어 : 흥’(이하 ‘2025 코요태스티벌’) 서울 공연을 성황리에 마무리했다.이번 서울 공연은 코요태의 상징이자 장기인 ‘흥’을 콘셉트로 꾸며진 만큼, 떼창을 유발하는 코요태의 명곡들이 이어졌다. 코요태 신지는 관객들의 폭발적인 함성에 “벌써 우시면 안 된다. 아직 시작도 안 했다"라며, 김종민과 빽가 또한 "오늘 공연도 신나게 준비했다”라며 본격적인 흥 파티의 시작을 알렸다.코요태가 ‘패션’, ‘파란’, ‘아하’ 등 에너제틱한 무대로 오프닝을 열자, 관객들은 모두 자리에서 일어나 떼창하고 안무를 따라 추며 뜨겁게 호응했다. 이어 ‘바다’, ‘사랑공식’ 등의 추억의 곡과 발라드 ‘애원’까지 선보이며 공연에 뭉클함을 더했다. 객석에서는 응원봉과 휴대전화 플래시가 반짝이며 진한 여운을 자아냈다.‘2025 코요태스티벌’ 서울 공연에는 90년대 가요계를 휩쓴 인기 걸그룹 디바와 조성모가 양일간 게스트로 깜짝 등장했다. 디바는 ‘그래’, ‘JOY’, ‘왜 불러’를, 조성모는 ‘너의 곁으로’, ‘깊은 밤을 날아서’, ‘다짐’ 등 히트곡 메들리를 선보이며 그 시절의 향수를 자극, 동시대 관객들의 앵콜 요청이 이어지며 뜨거운 반응을 이끌었다.‘우리의 꿈’ 무대에서 김종민은 첫 소절로 대체불가 음색을 선보여 떼창을 적극 이끌었다. 신지는 열창 중인 오랜 팬을 무대 위로 올려 함께 ‘우리의 꿈’을 부르며 포토타임까지 가지는 등 팬서비스를 펼쳤다. 이 기세에 힘입어 코요태는 ‘콜미’ 안무를 알려주고 관객과 함께 떼춤을 추며 무대를 완성했다.흥 메들리로 분위기를 달군 코요태는 깜짝 이벤트도 마련했다. 무대 위에서 관객들의 질문에 직접 답하는 ‘포스트잇 이벤트’로 특별한 추억을 쌓았다. 예능과 음악을 통해 코요태에 입덕한 사연부터 13세 팝핀 신동 팬이 등장, 코요태와 함께 ‘콜미’를 추는가 하면 화려한 팝핀까지 음악에 맞춰 선보여 코요태의 감탄과 감격을 불러일으키며 남녀노소 모두에게 사랑받는 ‘국민 그룹’의 저력을 보여줬다. 여기에 24일 생일을 맞는 김종민을 위해 깜짝 생일 파티까지 열리며 소중한 추억을 더했다. 김종민은 “앞으로도 오래 함께 하고싶다”라고 감동을 표했다.‘실연’, ‘비상’, ‘비몽’ 등 히트곡 메들리로 ‘흥’의 열기를 이어간 코요태는 “많은 분과 호흡할 수 있어 행복했고, 코요태가 27년 차가 될 수 있었던 것도 모두 여러분 덕분”이라고 소감을 전했다.서울 공연을 마친 코요태는 11월 15일 울산, 11월 29일 부산, 12월 27일 창원에서 ‘2025 코요태스티벌’ 여정을 이어간다.박세연 기자 psyon@edaily.co.kr 2025.09.22 20:30
IT

삼성전자서비스, 자립준비청년 직무 교육 프로그램 운영

삼성전자서비스는 창원시와 굿네이버스 경남도자립지원전담기관 주관으로 창원 컨벤션센터에서 열린 '드림캐처 페스티벌'에 휴대전화 점검 장비가 탑재된 차량을 파견했다고 14일 밝혔다.삼성전자서비스 임직원들은 자립준비청년들이 사용하는 스마트폰과 태블릿을 무상으로 점검했다. 희망디딤돌 경남센터에는 이불 등 생필품을 후원했다.올해로 4회째를 맞은 드림캐처 페스티벌은 청년들의 안정적인 자립 준비를 응원하는 행사로, 경남 도내 자립준비청년 및 보호아동 100여 명이 참석했다.삼성전자서비스는 자립준비청년들이 기술 역량을 쌓아 경제적 자립을 이룰 수 있도록 운영 중인 삼성희망디딤돌 '공조냉동기술자 양성 과정'도 지원하고 있다. 삼성희망디딤돌은 자립준비청년들의 주거 및 직무 교육과 취업을 지원하는 삼성의 사회공헌 사업이다.지난 9일 삼성전자서비스는 대전광역시 소재의 종합 기술교육장에서 희망디딤돌 교육생들을 대상으로 현장 견학과 진로 특강을 진행했다. 견학 프로그램은 공조냉동기계기능사 및 에너지관리기능사 실기시험을 앞둔 교육생들에게 실습 중심의 현장 경험을 제공하고 진로 설계에 도움을 주기 위해 마련됐다.교육생들은 가스 용접 실습 및 노하우 습득, 산업 안전 체험 교육, 스마트가전 IoT 연동 실습, 냉난방시설 및 공조기기 설치·점검·관리 등 서비스 엔지니어 직무 특강에 참여했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.09.14 08:35
IT

아이폰17 사전예약 시작, SK·KT·LG 혜택 어떻게 되나

아이폰17 시리즈 사전예약이 12일 시작되면서 이동통신사들이 다양한 혜택을 내걸고 있다. SK텔레콤은 사전예약 고객에게 아이클라우드 플러스(iCloud+) 200GB(월 4400원)를 3개월간 무료 제공한다. 10월 말까지 개통한 고객을 대상으로 추첨을 통해 에어팟 맥스, 애플 정품 액세서리 패키지, 애플페이 티머니 충전 쿠폰, 200만원 상당 여행 지원금 등을 증정한다.단말 출고가의 최대 70%를 보상해주는 'T 즉시보상' 프로그램도 선보인다. 아이폰 신제품을 구매하는 즉시 50% 할인되며, 상품 가입 2년 후 기존 단말을 반납하고 기기 변경을 하는 조건으로 단말 가격의 최대 20%에 달하는 OK캐쉬백 포인트를 제공한다.T다이렉트샵은 15일까지 사전예약 신청서를 작성하면 개통 첫날 당일 배송을 제공하고, '퀵 배송'을 선택하면 원하는 시간에 제품을 받을 수 있다. 16일까지 OTT 및 유튜브 프리미엄 요금제에 가입한 고객에게는 'T 아이폰케어 분실/파손형' 12개월 권도 제공한다.KT는 아이폰 개통 즉시 출고가의 50%를 바로 보상해주는 '미리 보상 프로그램'을 내놨다. 상품 가입 시 분실·파손 보험(최대 60만원)이 포함되며, 24개월 뒤 반납 시 새 기기로 교체할 수 있다.KT닷컴에서는 아이폰 에어 사전예약 고객 선착순 1000명에게 256GB에서 512GB로 용량을 업그레이드해준다. 신제품 고객에게는 출시일 신제품을 바로 받아볼 수 있는 보장 서비스도 운영한다.아울러 단말 분실·파손, 세컨드 디바이스 보장, 수리 대행 등을 지원하는 '365 폰케어' 서비스도 운영한다. 월정액은 'i17 플러스' 1만1000원, 'i17 파손' 5500원이다.LG유플러스는 올해 말까지 아이폰 17을 구매하면 단말 반납 시 출고가의 최대 70%를 보상하는 '70% 보상패스'를 제공한다. 10만5000원 이상 요금제 가입 후 '애플 디바이스팩' 혜택을 선택하면 무선 이어폰 에어팟4의 24개월 치 할부금 전액 할인해준다.사용하던 휴대전화를 반납하고 아이폰17을 구매하면 기존 보상가에 더해 신세계상품권 15만원권을 받을 수 있고, 8만5000원 이상 요금제에 가입하는 선착순 3000명에게는 신세계상품권 5만원을 추가 증정한다.유플러스닷컴에서 아이폰 에어를 구매하면 선착순 1500명은 저장용량을 256GB에서 512GB로 무상 업그레이드 받을 수 있으며, 추첨을 통한 액세서리 증정 행사도 마련됐다. 유플러스닷컴 사전예약 고객은 '아침배송'을 통해 출시 첫날 제품을 받아볼 수 있다.이번 신제품의 국내 출고가는 아이폰 17 129만원, 에어 159만원, 프로 179만원, 프로 맥스 199만원부터 시작한다. 공식 출고일은 19일이다. 김두용 기자 2025.09.12 15:10
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