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마켓컬리가 가전제품을 판다고? "문제는 가격이야"

상장을 목표로 뛰고 있는 신선식품 전문 플랫폼 마켓컬리가 외연 확대에 바쁘다. 식자재 중심에서 벗어나 가전과 뷰티 제품, 향후에는 숙박 상품까지 판매 카테고리를 공격적으로 넓히는 분위기다. 마켓컬리 측은 "가전제품과 화장품도 식자재처럼 큐레이션(추천)해 소비자를 끌어모으겠다"며 의지를 보인다. 그러나 업계 안팎에서는 "가전제품은 가격 경쟁력이 핵심이다. 마켓컬리가 가전이나 뷰티 제품들도 경쟁력이 있다고 생각하는지 의문이다"며 입을 모으고 있다. 일단 체급 키우기 바빠요 김슬아 마켓컬리 대표는 지난주 론칭한 새 TV CF에서 배우 박서준과 함께 등장했다. 김 대표는 광고에서 '100원 딜' 품목을 확대하며 고뇌하는 표정을 지어 소비자들의 주목을 받았다. 100원 경쟁만이 아니다. 김 대표는 배송 확대에도 고삐를 쥐었다. 현재 서울과 경기 등 수도권 지역에 집중된 '샛별배송'을 상반기 안에 대전과 세종 등 충청권까지 확대한다는 방침이다. 또 인기제품 60여 가지를 온라인몰 최저 가격으로 선보이는 '컬리 장바구니 필수템' 전용관도 운영한다. 판매 카테고리도 꾸준히 늘리고 있다. 마켓컬리는 2016년 7월 토스터기 판매를 시작으로 가전제품을 취급하고 있다. 이듬해 8월부터 뷰티 제품도 카테고리에 추가했다. 처음에는 손가락에 꼽힐 수준이었던 가전·뷰티 제품 가짓수도 매년 큰 폭을 늘고 있다. 마켓컬리 관계자는 본지에 "2021년 현재 마켓컬리의 비식품군 제품 비중은 25% 수준이다. 이는 작년보다 5% 더 늘어난 것"이라며 "아직 언제라고 결정되진 않았으나 (가전 및 뷰티 제품이 안정되면) 나중에는 숙박 상품 등도 판매할 것이다"고 설명했다. 업계에서는 이런 마켓컬리의 노력을 미국 증시 상장과 연결짓는다. 마켓컬리는 올해 기업공개(IPO)를 추진하고 있다. 지난해 코로나19와 함께 매출 9531억원을 기록한 마켓컬리는 전년(4259억)과 비교하면 2배 넘는 성장세를 보였다. 마켓컬리는 기업공개를 통해 향후 물류센터 투자와 해외진출을 위한 기반을 닦는다는 방침이다. 업계 관계자는 "최근 여러 행보는 상장을 위해 매출 볼륨을 키우려는 것으로 읽힌다. 기업가치를 최대한 불려 IPO에 나서려는 것"이라며 "치즈나 우유를 팔아서는 단기간에 체급을 올릴 수 없으니 가전과 뷰티, 숙박 상품을 끌어다 붙이는 것이다"고 분석했다. 가장 중요한 '가격 경쟁력'은 아직 물음표 업계에서는 마켓컬리가 상장에 신경 쓰느라 가장 중요한 가격을 놓치고 있다고 지적한다. 이커머스 A사 관계자는 "가전제품을 판다고 해서 앱에 들어가 본 적이 있다. 가전제품도 마켓컬리가 큐레이션한다면서 상품에 대한 설명을 예쁘게 편집해 올렸더라. 마켓컬리의 콘셉트가 그렇듯 아기자기하고 고급스러운 분위기가 있다"고 말했다. 하지만 소비자 입장에서 가장 중요한 가격 경쟁력 면에서는 물음표를 찍었다. 이 관계자는 "1만~2만원 이하 식품과 달리 가전은 결국 가격 싸움이다. 그런데 마켓컬리에서 파는 가전이 다른 온라인몰과 비교해 싼지 모르겠다"고 했다. 실제 마켓컬리에서 현재 판매하고 있는 '발뮤다 NEW 더 토스터'는 다른 온라인몰 수십여 곳에서도 판매 중이다. 대부분 마켓컬리와 같은 가격(30만9000원)이거나 비슷한 수준이다. 일부 온라인 몰에서는 마켓컬리보다 더 싼 가격(27만4740원)에 판다. 마켓컬리는 발뮤다 토스터기를 판매하면서 '죽은 빵도 살린다는 토스터', '갓 구워진 빵의 감동을 전하기 위해 컬리가 찾은 방법'이라며 긴 큐레이션 문구를 적어놨다. 하지만 수십만원 짜리 토스터기를 구매하는 고객 입장에서는 마켓컬리의 추천을 받고 타 사이트에 가서 각종 할인 혜택을 더해 사는 편이 가격적 측면에서 더 나을 수도 있다. 화장품도 마켓컬리만의 큐레이션이 별 의미 없어 보인다. 현재 마켓컬리에서 판매하는 '아토팜 수딩젤로션'은 개당 1만4000원이다. 타 온라인몰에서는 같은 제품을 최대 2000~3000원 싼 가격에 샘플까지 묶어 준다. 화장품 유통사 관계자는 "일단 비싸다. 또 흔한 브랜드가 많다"고 촌평했다. 이 관계자는 "큐레이션은 골라 준다는 것 아닌가. 소비자 입장에서는 특별할 게 없다. 요즘 젊은 세대는 화장품을 사기 전 '화해' 등 다양한 앱을 통해 성분 검토를 마치고 제품을 산다"고 했다. 그러면서 글로벌 화장품 유통 매장 '세포라'가 작년에 국내 상륙하면서 독점 브랜드 유치를 위해 노력했던 점을 거론하기도 했다. 이 관계자는 "가격이든, 브랜드든 차별화가 필요하다. 현재 고객 입장에서 마켓컬리는 '식자재를 사고 배송비를 아낄 겸 뷰티 제품도 한 개 추가해볼까' 정도의 수준이다"고 했다. 소비자 반응도 시큰둥하다. 소비자 A 씨는 "마켓컬리 식재료는 특색이 있다. 잘 팔지 않는 재료도 소량으로 추천해주는 구조여서 사 먹는 재미가 있었다. 색다른 식자재 해외 브랜드도 많아서 사진 찍어 SNS에 올리는 맛도 있다"고 말했다. 그러나 A 씨는 "가전제품은 할인 혜택이 많은 다른 전문몰이 있지 않나. 싸지도 않은데 굳이 (마켓컬리에서) 구매할 것 같지 않다"고 했다. 이에 대해 마켓컬리 관계자는 "화장품과 가전 등 비식품군은 '꼼꼼하게 따지는 마켓컬리가 검증해달라'는 소비자들의 요청에 따라 이뤄지게 됐다"며 "뷰티 제품은 성분과 위험 등급 등을 공개한다. 가전제품도 먼저 사용해본 뒤 자신 있는 브랜드의 제품만 선보이고 있다"고 말했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2021.04.26 07:00
경제

아토팜, 20주년 맞이‘마음펀딩’기부 이벤트 진행

네오팜이 아토팜 20주년을 맞아 아토팜의 베스트셀링 제품인 ‘MLE크림’ 본품을 미혼모와 한부모 가정에게 지원하는 ‘마음펀딩’ 이벤트를 진행한다. 20년 고객의 사랑에 감사하는 마음을 담은 이번 ‘마음펀딩’ 이벤트는 ‘엄마의 마음을 이어갑니다’ 라는 슬로건 아래, 아이 피부를 생각하는 엄마들이 제품 무료 체험에 참여하면 미혼모와 한부모 가정에 지원이 이어지는 기부 펀딩 형식으로 진행된다. 목표 인원인 1만 명을 달성하면 최대 2,000개의 ‘MLE 크림’ 본품이 국제개발협력 NGO 단체 ‘지파운데이션(대표 박충관)’을 통해 미혼모와 한부모 가정에 전달될 예정이다. 아토팜 관계자는 “아토팜이 20년 동안 대한민국 대표 유아 스킨케어 브랜드로 성장할 수 있었던 이유는 아이 피부를 고민하는 엄마들의 사랑과 추천이 이어져왔기 때문이다” 라며, “20년 동안 고객의 사랑에 보답하는 한편, 그 사랑이 아이 피부로 고민하는 미혼모와 한부모 가정에도 이어질 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다.” 라고 밝혔다. 오는 11월 7일(토)까지 네오팜 공식 온라인 쇼핑몰 네오팜샵에서 엄마의 마음을 응원하는 메시지를 입력해 ‘마음펀딩 키트’ 무료 체험 신청하면 기부를 위한 펀딩에 동참할 수 있다. ‘마음펀딩 키트’는 ‘MLE 크림’을 포함한 아토팜의 베스트셀러 3종 트라이얼 제품으로 구성되어 있으며, 펀딩에 참여하면 아토팜 베이비 전 품목 20% 할인 쿠폰도 받아볼 수 있다. 아토팜 20주년 기념 ‘마음펀딩’ 기부 이벤트에 대한 자세한 내용과 혜택은 공식 온라인 쇼핑몰 ‘네오팜샵’에서확인할 수 있다. 한편, 아토팜은 고객의 사랑에 보답하기 위해 다양한 캠페인을 전개해 오고 있다. 미세먼지 및 환경 개선 기부 캠페인인 ‘아이 러브 그린’ 활동을 비롯해 사회복지공동모금회, 초록우산어린이재단, 동방사회복지회 등과 함께 나눔과 친환경 지원 사업을 하고 있다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.10.31 20:27
경제

네오팜, ‘더마비’ 싱가포르 가디언 입점

네오팜의 생활보습 바디 전문 브랜드 '더마비(Derma:B)'가 싱가포르 대표 H&B 스토어인 ‘가디언(guardian)’에 입점하며 글로벌 시장 진출에 본격적으로 나섰다고 밝혔다. ‘가디언’은 왓슨스(Watsons)와 더불어 싱가포르 대표 헬스&뷰티스토어로, 더마비는 싱가포르 가디언 61개 매장에 입점하며 동남아 지역에서 K-뷰티 브랜드의 우수성을 적극 알릴 예정이다. 이번 입점을 통해 선보이는 제품은 더마비의 베스트셀러 제품인 ▲데일리 모이스처 바디 로션을 비롯해 ▲ 마일드 모이스처 바디 로션 ▲ 울트라 모이스처 바디 크림 ▲ 데일리 모이스처 바디 오일 ▲ 마일드 모이스처 밀크 오일 등 주요인기 제품들이 포함된다. 더마비는 입점과 동시에 ‘가디언 뷰티 데이(Guardian Beauty days)’ 행사에 참여하며 우수한 제품력과 사용감으로 현지 고객들에게 뜨거운 반응을 얻고 있다. 또한, 고객 체험 마케팅을 중심으로 인플루언서와의 협업, SNS 마케팅 등 브랜드 커뮤니케이션을 적극적으로 펼쳐나가 브랜드 인지도 및 경쟁력을 넓혀 나간다는 방침이다. 네오팜 관계자는 “싱가포르는 한류 영향력이 크고 아세안 시장을 공략하기 위한 교두보로 인식되는 만큼 이번 가디언 입점은 의미하는 바가 크다”며 “현지에서의 다양한 마케팅과 세일즈 활동으로 브랜드의 인지도를 키워나가는 한편, 아토팜, 리얼베리어 등 자사 브랜드의 추가 진출을 통해 싱가포르를 넘어 동남아 시장에서 K-뷰티 대표 브랜드로 자리매김할 수 있도록 박차를 가할 계획”이라고말했다. 한편, 네오팜은 중국을 비롯해 아세안, 중앙 아시아, 중동 등으로의 지속적인 확장을 통해 아시아 시장 개척에 속도를 높이고 있다. 지난 4월 초 아토팜과 더마비가 몽골 울란바토르 이마트 3개점에 추가 입점을 완료했고, 리얼베리어는 아랍에미레이트의 유명 H&B 스토어 ‘빈시나(BinSina)’에입점을 준비 중이다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.05.20 09:00
경제

네오팜, 독자 기술 활용 비고시미백 기능성화장품 허가

네오팜이 독자 기술로 개발한 ‘Dualguard-7™’이 식품의약품안전처로부터 비고시 미백 기능성 화장품 허가를 획득했다. ‘Dualguard-7™’은 자가포식(Autophagy) 활성화를 이용해 피부 각질 세포에 전달된 멜라닌을 분해하는 원리를 사용한 신개념 원료다. 자가포식(Autophagy)은 세포 내 손상된 단백질이나 불필요한 세포 소기관을 분해하여 에너지를 얻는 활동을 말한다. 자가포식 작용을 이용하여 비고시 미백 기능성 허가를 받은 것은 국내 최초이며, 기존 미백 원료와는 달리 멜라닌 분비세포에는 영향을 주지 않아 백반증과 같은 부작용의 우려가 없다는 점이 큰 특징이다. ‘Dualguard-7™’은 멜라닌 분비가 가장 왕성하다고 알려진 여름에 인체적용 시험을 진행해 우수성을 입증했다. ‘Dualguard-7™’을 포함한 크림의 인체 적용 시험을 진행한 결과에서사용 8주 후 뛰어난 미백 효과가 확인이 되었다. 또한 고시 미백 원료(나이아신아마이드)와 비교 실험에서도 나이아신아마이드 대비 “Dualguard-7™”을 1/3 처방하였을 때, 적은 양에도 불구하고 “Dualguard-7™”이 약 20배 이상 뛰어난 미백효과를 보이는 것으로 나타났다. 네오팜 관계자는 “국내에서 자가포식 작용을 이용하여 비고시 미백 기능성화장품 허가를 받은 것은 이번이 처음으로 식약처가 지정해 놓은 효력 시험 가이드라인 이외의 새로운 방법으로 원료의 효능을 입증하였다”며 “독자 개발한 원료를 통해 새로운 형태의 미백 기능성 제품을 개발하는 한편, 국내외에서의 기술 홍보 및 인증으로 대외경쟁력을 높이고 그 가치를 제고해 나갈 계획”이라고 밝혔다. 한편, 네오팜은 올해 창립 20주년을 맞은 Beauty & Health care 기업으로 △민감피부 전문 스킨케어 브랜드 ‘아토팜(ATOPALM)’ △피부장벽 전문 더모코스메틱 브랜드 ‘리얼베리어(Real Barrier)’ △생활보습 바디 전문 브랜드 ‘더마비(Derma:B)’ △메디컬 스킨케어 브랜드 ‘제로이드(ZEROID)’ △클린&내추럴뷰티 브랜드 ‘티엘스(T’else)’를생산 판매하고 있다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.04.27 10:50
경제

‘아토팜’, 14년 연속 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 1위수상 쾌거

㈜네오팜(대표 이주형)의 민감피부 전문 스킨케어 브랜드 ‘아토팜(ATOPALM)’이 한국산업의 브랜드파워 조사에서 14년 연속 ‘민감성 스킨케어’ 부문 1위를 차지하며, 대한민국 대표 민감성 스킨케어 브랜드로서 입지를 다시 한번 증명했다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2020년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI, Korea Brand Power Index) 조사에서 아토팜이 총점 1,000점 중 664.9점을 획득하며 2위 브랜드와 200점 이상의 압도적인 차이로 1위를 차지한 것. 아토팜은 건강한 피부지질 구조를 유사하게 재현한 독자개발 피부장벽 기술 MLE®를바탕으로 민감한 피부의 피부장벽을 강화하고 피부 보습 및 보호에 도움을 주는 점이 특징이다. 특히 베스트 셀러인 ‘MLE 크림’은 육아 커뮤니티 중심으로 ‘빨간 뚜껑 크림’으로 불리며오랜 시간 육아 필수템으로 입소문 난 제품이다. 48시간 동안 유지되는 보습 지속력이 특징이며, 2019년화해 뷰티 어워드에서 '베이비&임산부크림/젤' 부문 3년 연속 1위를수상하였다. 아토팜 관계자는 “이번 브랜드파워(K-BPI) 1위 수상은 14년이라는 긴 시간동안 고객에게 제품력을 인정받고 사랑받았다는 점에서 큰 의미가 있다”라며 “아토팜은 고객들의 오랜 성원에 보답하고자 앞으로도 지속적인 연구 개발을 통해 제품 만족도를 더욱 향상시키고, 기업 차원의 친환경 지원 정책으로 민감한 피부의 아이들을 위한 건강한 환경 개선에 힘써나갈 예정이다”고 밝혔다. 아토팜의 제품은 공식쇼핑몰 네오팜샵과 주요 온라인몰, 대형마트, H&B 스토어 등에서 구입할 수 있다. 한편, 한국산업의 브랜드파워(K-BPI, Korea Brand Power Index)는 국내 주요 산업을 대상으로 전국 표본 소비자들과의 1:1 개별 조사를 통해 해당 브랜드가 가지고 있는 인지도, 충성도, 이미지 등을 파악해 지수화한 지표이다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.03.30 13:43
연예

네오팜, 비고시 주름개선 기능성화장품 허가 획득

네오팜은 독자 기술로 개발한 ‘Dualguard-9™ (성분명: 에틸헥산아마이드세린올)’을 함유하는 크림제로 식품의약품안전처의 비고시 주름개선 기능성화장품 허가를 획득했다고 11일 밝혔다. 네오팜이 개발한 ‘Dualguard-9™’은 피부 속 콜라겐 분해 효소(MMP-1)를 억제하고 콜라겐 생성을 촉진하는 등 피부 노화 방지에 도움을 준다. 또한, ‘Dualguard-9™’을 포함한 크림의 인체 적용 시험 결과에서도 사용 8주 및 12주 후 뛰어난 주름개선 효과를 보여 그 우수성을 입증했다. 네오팜 관계자는 “‘Dualguard-9™’은 주름개선 효과 외에도 자가포식(Autophagy) 활성화 기능까지 보유하고 있어 국내외 안티에이징 시장에서 높은 경쟁력 가질 것으로 예상한다”며 “독자 개발한 성분을 적용하여 기존 제품들과는 다른 다양한 안티에이징 신제품을 선보일 계획”이라고 전했다. 비고시 주름개선 기능성화장품 허가를 획득한 네오팜은 독자 개발한 피부장벽 기술 MLE® (Multi Lamellar Emulsion)를 바탕으로 원료 및 제품의 원천 기술, R&D센터, 자체 생산 공장을 보유해 국내외에서 우수한 품질력과 높은 신뢰성으로 인정받고 있는 화장품 전문 기업이다. 보유한 브랜드로는 △민감피부 전문 스킨케어 브랜드 ‘아토팜(ATOPALM)’ △피부장벽 전문 더모코스메틱 브랜드 ‘리얼베리어(Real Barrier)’ △생활보습 바디 전문 브랜드 ‘더마비(Derma:B)’ △메디컬 스킨케어 브랜드 ‘제로이드(ZEROID)’ △클린&내추럴 뷰티 브랜드 ‘티엘스(T’else)’가 있다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2019.11.11 14:35
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김지호 “몸매 관리 위해 일주일에 3번은 꼭 운동”

배우 김지호가 출산을 앞둔 초보 엄마를 위해 '베이비 케어 클래스'를 열었다.김지호는 14일 서울 강남구 논현동에서 초보 엄마들을 위해 마련된 프리미엄 보습제 아토팜 행사를 통해 뜻깊은 시간을 가졌다.'민감성 피부에 대한 올바른 이해'라는 주제의 강의와 함께 우리가족의 피부고민에 대한 상담과 솔루션이 함께 이루어져 유익한 시간을 함께했다. 김지호가 전하는 생생한 '육아 Q&A 미니토크' 시간에는 같은 고민을 함께하는 예비 엄마와 초보 엄마들에게 큰 호응을 일으켰다. 그는 "아이를 둔 엄마지만 아직까지도 몸매 관리와 건강을 위해 일주일에 3회 이상은 꼭 운동을 한다"고 비결을 귀띔했다.브랜드 관계자는 "아토팜의 '베이비 케어 클래스'는 육아에 대한 다양한 고민과 궁금증을 함께 공유하고 해결하는 고품격 육아 클래스로 운영되고 있다"며 "현장에서의 뜨거운 관심 만큼이나 앞으로도 지속적으로 운영할 계획이니 예비엄마와 초보엄마들의 많은 관심 바란다"고 전했다. 김진석 온라인 뉴스 기자 superjs@joongang.co.kr 2012.09.20 15:33
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문메이슨, 육아 용품 전시회 깜짝 방문

피부과학 선도기업 ㈜네오팜이 23일부터 26일까지 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 제22회 서울국제 임신 출산 육아용품 전시회에 참여한다.올해로 22번째를 맞이하는 베이비페어 전시회는 임산부와 초보 엄마들에게는 출산, 육아 등에 관한 다양한 정보를 제공하고 참여기업은 실제 소비자와 직접적인 만남의 자리를 통해 생생한 체험후기를 함께 공유할 수 있어 해를 거듭할수록 큰 인기를 누리고 있다.네오팜은 이번 전시회에서 프리미엄 보습제 아토팜의 전 라인과 새롭게 론칭한 가족 보습제 브랜드 더마-비를 함께 선보인다.먼저 아토팜에서는 데일리 케어라인과 보습 지속력을 130% 강화한 인텐시브 케어라인, 출산준비와 임산부를 위한 특별 기획세트를 선보인다. 더마-비는 클렌저와 모이스처라이저, 모이스처라이징 크림 등 3종을 함께 전시해 예비 엄마와 초보엄마들에게 큰 호응을 일으키고 있다.전시 첫 날에는 아역배우 문메이슨이 아토팜의 전시부스를 깜짝 방문해 시선을 사로 잡았다. 관계자에 따르면 '문메이슨의 깜찍하고 사랑스러운 모습에 그를 보기위해 몰려든 사람으로 행사장이 순간 마비되는등 큰 인기를 실감했다'고 전했다.이번 베이비페어에서 아토팜 부스를 방문하는 고객들에게 다양하고 풍성한 혜택이 제공되는데 전시회 4일동안 총 4000명의 페이스북 회원들에게 무료 샘플 패키지를 증정하고 현장 구매 고객들에게는 최대 30%의 특별할인의 기회도 주어진다. 또한 아토팜 부스 방문후기를 담은 블로그나 페이스북 정보를 홈페이지에 남기면 추천을 통해 푸짐한 선물을 증정할 예정이다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 공식 홈페이지(www.atopalm.co.kr)에서 확인할 수 있다. 김진석 온라인 뉴스 기자 superjs@joongang.co.kr 2012.08.24 15:44
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김지호, 프리미엄 보습제 아토팜 모델 발탁

배우 김지호가 민감한 피부를 위한 프리미엄 보습제 아토팜 전속 모델로 전격 발탁됐다.김지호는 최근 계약 도장을 찍고 광고 촬영까지 마쳤다. 주부로서, 엄마로서의 김지호 모습이 제품과 딱 맞아 떨어져 모델로 선정된 것. 브랜드 관계자에 따르면 "김지호는 배우로서 작품에 몰입하는 진중함은 물론 결혼 후에도 완벽한 내조와 따뜻한 엄마의 모습까지 2030대 여성들의 완벽한 롤모델로도 손색이 없어 아토팜의 새로운 뮤즈로 발탁하게 됐다"며 "앞으로도 배우이자 엄마의 모습 그대로 민감한 피부의 아이들을 위한 다양한 캠페인과 육아 클래스도 함께할 계획이다"고 밝혔다.김지호가 뮤즈로 활동할 아토팜은 피부 과학 선도기업 ㈜네오팜의 프리미엄 보습제로 6년 연속 능률협회 주관 KBPI 브랜드 파워 1위를 수상하며 현재 세계 10여개국으로 수출 중에 있다.광고는 다음달부터 TV·잡지·온라인을 통해 확인 할 수 있다. 2012.08.17 15:23
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