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산업

하이원 워터월드, 오는 18일 재개장

강원랜드가 운영하는 하이원 워터월드가 고객맞이 준비를 마치고 오는 18일 재개장한다고 밝혔다.하이원 워터월드가 개장하는 4월에는 가족단위 이용객의 편의를 고려한 사계절 실내 패밀리존과 야외 노천 스파가 운영된다. 이후 실외 시설 아일랜드존과 포세이돈존을 순차적으로 오픈할 예정이다.이와 함께, 물 속에서 가상의 현실세계를 체험할 수 있는 VR스노클링과 물 속 버블 폼 이벤트 및 포세이돈 웨이브 워터캐논 등 이색적인 볼거리와 즐길거리를 제공하고 있다.오는 5월부터는 실내 튜브슬라이드와 실외 포세이돈 블라스터에 국내 최초 VR슬라이드를 도입해 고객에게 차별화된 경험을 제공 할 예정이다.하이원리조트는 워터월드의 재개장을 기념하며 숙박과 물놀이를 동시에 즐길 수 있는 ‘하이원 워터월드 리턴즈 패키지’를 출시했다. 해당 패키지는 지난 11일부터 판매 중이며 객실과 워터월드입장권(대인2,소인1), 선베드 1개, 구명조끼 2개가 포함돼 있다. 홍성욱 강원랜드 레저영업실장은 “워터월드를 찾아주시는 고객의 여행길에 새로운 경험과 소중한 추억을 드리기 위해 노력할 것”이라며 “온 가족이 다함께 즐길 수 있도록 다채로운 이벤트도 마련하겠다”고 말했다.권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2025.04.16 14:36
스포츠일반

경륜 30주년을 맞아 다양한 고객맞이 행사 개최

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부는 경륜 개장 30주년을 맞아 광명스피돔(경륜 본장), 미사리 경정장(경정 본장) 및 12개 지점에서 다양한 고객사은행사를 연다고 전했다.우선, 경정 경주가 열리는 미사리 경정장은 오는 9∼10일 이틀 동안 무료로 입장할 수 있다. 이와 더불어 9일 입장객을 대상으로 사은행사를 실시하고, 다음날인 10일에는 자율발매기를 통해 일정 금액 이상의 경주권을 구매하는 고객을 대상으로 고객 사은행사를 실시할 예정이다.경륜 경주가 열리는 광명스피돔도 오는 11일∼13일 열리는 경륜 30주년 기념 대상 경륜 기간에 무료입장 행사를 연다. 또한 자율발매기를 이용하는 고객 450명을 대상으로 자동 추첨하여 3층 식당에서 식사를 제공할 예정이며, 한편 2층에는 가족 단위 고객을 위해 인형 뽑기, 농구, 동전노래방 등 다양한 놀이시설과 아기자기하고 예쁜 배경에서 사진을 찍을 수 있는 촬영 구역(포토존)도 운영한다.이외 12개 지점에서도 경정과 경륜이 열리는 5일간 무료로 입장할 수 있으며, 먹거리 제공을 비롯해 다양한 고객사은행사를 열 예정이다.안희수 기자 2024.10.08 11:10
산업

한강 불꽃축제에 편의점 '함박웃음'…방문객수 100배 늘어

서울 여의도 한강공원 일대에서 열린 '서울세계불꽃축제 2024'에 100만명이 넘는 인파가 몰리면서 주변 편의점들이 특수를 누렸다.6일 GS25에 따르면 서울 여의도와 이촌동 등 불꽃축제 인파가 몰린 12개 매장의 전날 하루 매출을 분석한 결과 전주 토요일(9월 28일) 대비 최대 8.7배 늘었다.이들 편의점의 매출 피크 시간대는 오후 3시∼5시로 분석됐다.불꽃쇼는 오후 7시 30분께부터 시작했으나 낮부터 많은 시민이 한강 변 등 '불꽃쇼 명당'에 자리를 잡고 간식을 즐기며 행사 시작을 기다렸다.가장 매출이 높았던 매장의 경우 오후 3시부터 6시까지 3시간 만에 1500만원 이상 매출을 올린 것으로 확인됐다. 주요 품목의 전주 토요일 대비 매출 신장률을 보면 돗자리가 81.5배에 이르고 일회용 보조 배터리는 69.3배, 핫팩 등 방한용품이 50.9배를 각각 기록했다.주류 매출도 하이볼은 13.2배, 맥주는 11.9배, 커피와 차류는 7.8배로 각각 늘었다.'한강 라면' 조리기계가 설치된 편의점의 경우 불꽃축제 행사가 끝난 뒤 라면을 먹고 집에 가려는 손님이 몰려 매출이 큰 폭으로 늘었다. 편의점 CU도 전날 여의도와 용산, 반포 인근 매장 30여 곳의 매출이 평소 대비 큰 폭으로 뛰었다고 밝혔다.CU는 불꽃축제에 앞서 호빵과 군고구마, 커피, 온장고 음료 등 따뜻한 먹거리와 핫팩, 무릎 담요 등 보온 상품으로 '핫존'을 구성하고 관련 상품 발주 수량을 평시 대비 약 100배 이상 확대했다.한강공원 인근 CU 점포의 평균 방문객수는 전주 대비 100배 가까이 늘었다.품목별 매출 신장률은 핫팩이 전주 대비 95.5배로 가장 높았고 즉석커피인 get 커피 81.5배, 호빵 73.3배, 핫바 68.3배 등 동절기 먹거리의 매출이 큰 폭으로 늘었다.여의도 한강공원 일대 세븐일레븐 편의점 20여 곳의 전날 매출도 비슷하다.즉석커피인 세븐카페와 군구고마·치킨 등 즉석식품 매출이 각각 전주 대비 50배 늘었고 호빵 매출은 30배가량 뛰었다.돗자리와 담요 등은 70배, 보조배터리 등 휴대전화 용품은 60배, 생수와 음료 30배, 컵라면 12배, 김밥 등 간편식이 10배 늘었다.업계 관계자는 "불꽃축제 영향으로 인파가 몰리며 여의도 한강공원 인근 편의점이 호황을 누렸다"며 "가을 축제와 단풍놀이가 본격화하는만큼 관련 점포의 고객맞이 준비에 만전을 기하고 있다"고 말했다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2024.10.06 14:22
스포츠일반

설날 기념 '특별 3일 경정' 맞이 고객 사은 행사

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부는 오는 6～8일 개최되는 설날기념 특별 3일 경정을 맞아 경정본장 및 지점에서 다양한 고객맞이 이벤트를 실시한다. 우선 미사리 경정 본장에서는 오는 8일 무인발매기를 통하여 일정금액 이상을 구매한 200명을 대상으로 사은행사를 실시한다. 각 지점별로도 다양한 고객맞이 이벤트를 준비했다.서울 소재 5개 지점을 살펴보면, 장안 지점은 오는 6～8일까지 특별경정 3일 동안 무인발매기를 통하여 5만원 이상 구매한 고객과 지정좌석실을 이용하는 고객 총 300명을 대상으로 소정의 선물을 제공할 예정이다. 강남지점은 6일부터 지정좌석실 이용고객을 대상으로 설맞이 선물을 선착순으로 증정하고, 설 연휴 전날인 8일에는 입장고객 400명을 대상으로 떡과 음료를 제공한다. 동대문지점은 6일 입장고객 500명, 성북지점은 8일 입장고객 600명을 대상으로 다과를 제공할 예정이다.서울 외 경기·충청 소재 지점에서도 고객 먹거리 행사를 진행한다. 시흥지점은 8일 입장고객 1200여명, 분당지점은 750명, 의정부지점 400명, 천안지점은 400명을 대상으로 다과를 제공할 예정이라고 밝혔다.한편 경륜은 설 연휴 기간인 9일부터 11일까지는 열리지 않고, 16일부터 6회차가 시작된다.안희수 기자 2024.02.06 07:30
산업

'외유' 접은 신세계 정용진, 국내서 내실 챙기나

정용진 신세계그룹 부회장이 ‘외유’를 접고 내실 강화에 집중하고 있다. 해외 답사가 아닌 국내의 현장 경영에서 답을 찾으면 수익성 개선에 나서고 있다. 16일 업계에 따르면 정용진 부회장이 올해 들어 지난해와 다른 행보를 보이고 있다. 지난해 CES 2023과 SSG랜더스 야구단 전지훈련장 방문 등으로 연초에 미국에서 많은 시간을 보냈다. 세계 최대 가전·IT 전시회인 CES에 들러 최첨단 기술 동향을 살피며 미래 사업에 대한 구상에 나선 바 있다. 그러나 올해는 ‘외유’를 접고 내실 경영에 집중하고 있다. 지난해 대대적 조직 개편과 함께 전열을 가다듬은 정용진 부회장은 새해 첫 경영 행보를 스타필드 수원 현장으로 택하는 등 달라진 모습을 보여주고 있다. 신세계 관계자는 “올해 CES가 AI(인공지능) 위주의 기술들에 집중됐기에 신세계의 주력인 유통·쇼핑과는 거리가 있었다”며 “SSG랜더스 구단이 올해도 미국에서 전지훈련을 하지만 구단주인 정용진 부회장의 방문 계획은 아직 없다”고 말했다. 지난해 힘든 시간을 보낸 정 부회장은 핵심사업의 수익성 개선과 이커머스의 흑자전환이라는 과제를 안고 있다. 신세계는 이마트의 공격적인 점포 확장 전략과 지마켓 정상화를 통한 수익성 강화에 힘을 쏟는 전략을 구상하고 있다. 본업인 이마트의 경쟁력 강화를 기치로 내걸었다. 이마트는 한국 최초의 할인점으로 국내 유통업계 1위이자 토종 기업이다. 정 부회장은 지난 1995년 신세계에 입사해 30년 가까이 이마트와 함께했다.이마트는 올해 신규 출점을 재개하고 기존 매장 리뉴얼도 지속할 방침이다. 이마트는 2020년부터 작년까지 15∼20년 된 노후 점포 51개점을 먹고 놀고 쉬면서 쇼핑하는 미래형 점포로 탈바꿈시켰다.여기에 올해 5개 부지를 확보해 신규 출점에도 힘을 실을 방침이다. 오는 2025년에는 강동지역에 신규 매장 개점이 예정돼있다.쇼핑몰 스타필드의 확대도 눈에 띈다. 2016년 스타필드 하남 오픈 이후 코엑스몰, 고양, 안성에 이은 다섯 번째인 스타필드 수원이 이달 26일 오픈을 앞두고 있다. 지난 15일 정 부회장은 고객맞이 준비가 한창인 스타필드 수원을 찾았다. 스타필드 수원은 기존의 가족 중심의 1세대 스타필드에서 한 차원 진화한 MZ세대(1980년대초∼2000년대초 출생)중심 '스타필드 2.0'을 구현한 최초의 공간이다.정 부회장은 "스타필드 수원이 주 고객층으로 삼는 MZ 세대는 오프라인보다 온라인 쇼핑이 더 친숙한 세대"라며 "이들에게 그동안 한 번도 체험해보지 못한 차별화된 경험과 서비스를 선사해야 한다"고 강조했다. 지마켓 정상화도 풀어야 할 숙제다. 정 부회장은 신년사에서 'ONE LESS CLICK'(원 레스 클릭)을 핵심 화두로 제시하며 비효율을 걷어내라고 지시했다.특히 SSG닷컴과 지마켓을 언급하며 "소비할 때 '단 한 클릭의 격차'가 고객의 마음을 흔들고 소비 패턴을 바꿨다"며 "사소해 보이는 '한 클릭의 격차'에 집중해 경쟁사와 차이를 만들 수 있다"고 주문했다. 김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.01.17 07:00
산업

새해 첫 행보 정용진, 수원 스타필드 선택 "어려울수록 현장에 답"

정용진 신세계그룹 부회장이 스타필드 수원을 찾아 새해 첫 현장 경영에 나섰다. 15일 정 부회장은 개장을 앞두고 마감공사가 한창인 스타필드 수원 현장을 둘러보며 고객맞이 준비 상황을 점검하고 신세계프라퍼티의 미래 성장 방향을 비롯해 올해 경영 전략을 논의했다.신세계는 “정 부회장이 새해 첫 방문지로 스타필드 수원을 고른 것은 ‘어려운 시기일수록 고객과 현장에 답이 있다’는 경영 기조에 따른 것”이라고 설명했다.스타필드 수원은 기존의 가족 중심의 1세대 스타필드에서 한 차원 진화한 MZ세대 중심 '스타필드 2.0'을 구현한 최초의 공간이다.정 부회장은 "스타필드 수원이 주 고객층으로 삼는 MZ 세대(1980년대초∼2000년대초 출생)는 오프라인보다 온라인 쇼핑이 더 친숙한 세대"라며 "이들에게 그동안 한 번도 체험해보지 못한 차별화된 경험과 서비스를 선사해야 한다"고 강조했다.그러면서 "스타필드 수원이 '다섯 번째 스타필드'가 아닌 첫 번째 '스타필드 2.0'으로 자리매김할 수 있도록 만반의 준비를 해달라"고 당부했다.그는 스타필드 수원에 도착해 두 시간 정도 고메스트리트, 별마당 도서관, LP바와 프리미엄 피트니스 클럽 '콩코드' 등 곳곳의 시설을 돌아봤다.정 부회장은 "젊은 고객이 힙한 매장에 와서 쇼핑도 하고 운동까지 할 수 있도록 하는 것, 이런 게 우리가 고객 삶에 스며드는 것"이라고 말했다.아울러 그는 "스타필드는 고객의 일상을 점유하겠다는 신세계그룹만의 '라이프셰어' 구상을 가장 잘 실현한 공간"이라며 "지난 10년간 축적한 경험을 바탕으로 '고객의 공간 경험 극대화'라는 궁극의 목표 달성에 힘써달라"고 주문했다.이어 "한 걸음 더 먼저 나아가고 한층 더 깊이 고객의 니즈를 파악해야 한다"며 "고객이 보내오는 신호를 면밀히 분석하고 이를 반영해 기존에 경험하지 못한 최상의 서비스를 선사해야 한다"고 거듭 강조했다.스타필드 수원점은 2016년 스타필드 하남 오픈 이후 코엑스몰, 고양, 안성에 이은 다섯 번째 스타필드로 이달 중 오픈을 앞두고 있다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.01.15 16:12
스포츠일반

새로운 친구 '안내 로봇'과 함께 경마 재개 고객맞이

'포스트 코로나' 시대에 국민 여가와 레저의 공간으로 돌아올 서울 경마공원에 안전한 방역환경 조성을 위해 새로운 친구가 함께한다. 한국마사회는 최근 비대면·디지털 서비스 확산 추세에 맞춰 첨단 기술을 활용한 안내 로봇을 시범 도입해 서울경마공원 이용 고객의 편의성을 높이는 등 서비스 혁신에 주력한다. 이번 안내 로봇 도입은 서울 경마공원의 고객 입장 재개에 맞춰 비대면 서비스 제공으로 안전한 방역환경 조성과 로봇 공공수요 발굴·도입 등 4차 산업 집중 육성을 목표로 한 정부 정책에 발맞추기 위해 시행되는 사업이다. 한국마사회가 공공 부문 디지털 뉴딜을 선도하기 위한 의미 있는 시도라 할 수 있다. 한국마사회는 안내 로봇의 안정적인 도입과 운영을 위해 LG전자와 협업을 추진해 ‘LG 클로이 가이드봇’ 운영을 확정하고, 서울 경마공원 개장에 맞춰 시범 운영에 돌입한다. LG 클로이 가이드봇은 최첨단 사물인식 기술로 자율 주행과 충전이 자동으로 이뤄지며 음성을 통한 질의응답과 대화가 가능해 고객들에게 방역지침 준수 요청과 길 안내 등 고객 응대 측면에서 활용성이 높을 것으로 보인다. 무엇보다 로봇이 현장에 투입되기 때문에 비대면·언택트 서비스로 대면 접촉을 최소화할 수 있다. 별도의 휴식시간 없이도 방역활동이 가능해 안전한 방역 환경 조성에 크게 기여할 것으로 전망된다. 안내 로봇은 방역활동 외에도 고객들에게 다채로운 경험을 제공한다. 로봇에 탑재된 터치스크린 인터페이스로 쉽고 편리하게 관람대 시설 안내를 받을 수 있고, 고객이 원하는 경우 목적지까지 데려다주는 동반 서비스도 제공된다. 또 로봇의 전면 디스플레이를 활용, 건전화 캠페인, 실시간 경주 정보 등을 송출해 고객들이 편리하고 쾌적한 환경에서 경마를 즐길 수 있도록 한다. 안내 로봇과 함께 사진을 찍거나 로봇이 사진을 촬영해 문자로 전송해 주는 기능도 탑재돼 가족, 연인 등 경마공원을 찾은 고객들에게 잊지 못할 추억을 선사할 전망이다. 한국마사회는 향후 LG전자에서 제공하는 로봇 통합 관제 시스템으로 실시간 모니터링 및 운영과 관련한 솔루션을 통해 기능 업데이트 등 다방면에서 활용할 수 있도록 지속적인 협의를 이어나갈 계획이다. 안내 로봇 도입의 운영 안정성 등을 고려해 3개월간 시범 운영 후 고객 만족도와 활용도 평가 등을 통해 안내 로봇 운영 확대 여부를 판단할 예정이다. 문윤영 경마운영본부장은 “고객들이 오랜만에 서울경마공원을 찾아주시는 만큼 안전한 방역환경을 조성하고, 색다른 서비스를 제공하고자 인공지능 로봇을 도입하게 됐다"며 "안내 로봇이 서울 경마공원을 찾아주신 경마 팬들에게 안전하고 친근한 스마트 관람환경 조성에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다. 오는 11월부터 수도권 사업장을 포함한 전국 경마장과 장외발매소에서 고객 입장이 재개된다. 서울경마공원을 비롯한 수도권 21개 장외발매소는 지난해 11월 22일 마지막 입장 이후 거의 1년 만에 문을 열게 됐다. 전국의 모든 경마장과 장외발매소는 방역 패스 의무시설로 적용돼 접종 완료자와 PCR 검사 음성 확인자에 한해 입장이 가능하다. 김두용 기자 kim.duyong@joongang.co.kr 2021.11.05 06:58
연예

대한항공, 기해년 새해 첫 고객맞이 행사 진행

대한항공은 1일 인천국제공항에서 ‘2019년 새해 첫 고객맞이’ 행사를 가졌다고 밝혔다. 대한항공의 ‘새해 첫 고객맞이 행사’는 새해 첫날 대한항공을 이용해 국내에 입국하는 첫 국제선 고객을 대상으로 하는 환영 행사다.이날 KE854편을 통해 중국 베이징을 출발 오전 1시에 인천국제공항에 도착한 중국인 위페이씨(43)가 기해년 새해 첫 고객으로 선정됐다.위페이씨는 “신정 연휴를 맞아 관광과 쇼핑을 하면서 한국문화를 경험하기 위해 한국을 찾았다”며 “여행 시작부터 좋은 일이 생겨 이번 한국 방문이 매우 즐거울 것 같다”고 소감을 밝혔다.이날 행사장에는 대한항공 김종대 인천공항지역본부장, 최민영 인천여객서비스지점장 및 인천공항공사 신가균 여객서비스처장 등 관계자들이 참석했다.새해 첫 손님으로 선정된 위페이씨에게는 환영 인사와 함께 △대한항공 중국노선 프레스티지 클래스 왕복항공권 2매 △인천 그랜드하얏트 호텔 숙박권 △인하국제의료센터 VIP 건강검진권 △인천공항공사 기념패 등이 전달됐다.한편 대한항공 새해 첫 출국편은 오전 7시 55분 인천 출발 마닐라행 KE621편이다. 서지영 기자 seo.jiyeong@jtbc.co.kr 2019.01.01 13:23
연예

한화리조트 양평과 제주 수영장 오픈

한화호텔앤드리조트(대표이사 문석)가 운영하는 한화리조트 양평이 오는 7월 20일(금) 야외 수영장을 오픈한다. 이용 요금은 14,000원(대·소 동일), 투숙객 및 지역민은 11,000원 이다. 한화리조트 홈페이지에서 우대 쿠폰을 발급 받으면 최대 4인까지 25% 할인 받을 수 있다. 수영장은 오전 10시부터 오후 5시까지 이용 가능하며, 8월 26일(일)까지 운영한다.양평의 야외 수영장은 유아풀뿐만 아니라 성인풀까지 갖췄으며, 올해에는 독도 모양의 에어바운스 2종을 신규 도입했다. 청정하기로 소문난 유명산 계곡자락에 자리잡아 자연경관이 수려해 실속파 피서객들이 자주 찾는 휴양 시설이다.한화리조트 제주는 시원한 공기와 깨끗한 물에서 수영을 즐길 수 있는 에어바운스 수영장을 7월 초 오픈하고 고객맞이에 한창이다. 수영장은 야외 잔디광장에 자리하고 있으며, 메인 풀장 3개, 슬라이딩존 2곳을 갖추고 있다.정상가 7,000원이며 투숙객과 제주 도민은 5,000원에 이용 가능하다. 천막, 파라솔, 몽골텐트, 튜브, 구명조끼, 돗자리, 보트도 대여해 준다. 오전 10부터 오후 6시까지 이용 가능하며, 8월 31일(금)까지 운영한다.이석희 기자 2018.07.16 14:06
연예

하이원리조트내 운암정 등 새해 특선 메뉴와 이벤트 풍성

강원도 정선 하이원리조트가 2018년 황금개띠해를 맞이해 ‘더 가든’과 ‘운암정’에서 특선메뉴와 함께 새해 특별 이벤트를 선보이며, 고객맞이에 나서고 있다.먼저 강원랜드호텔 3층에 위치한 힐링카페 ‘더 가든’에서는 부와 건강을 뜻하는 금가루를 라떼 위에 올린 ‘골드 라떼’와 카푸치노에 금가루를 올린 ‘골드 치노’를 오는 2월까지 한정 판매한다.또한 ‘더 가든’에서는 특수 라떼 아트 기기를 이용해 고객들이 원하는 그림을 커피에 그려주는 ‘갤러리 라떼’에도 금가루를 올려주고 있다. 가격은 모두 1만 5천원으로 아침 9시에서부터 저녁 10시까지 판매하고 있다.이와 함께 하이원리조트의 정통 한정식 식당인 운암정에서는 운암정찬 및 하늘정찬 코스를 주문한 고객들에게 장수와 복을 기원하는 오색국수를 2인당 1개씩 제공하는 이벤트를 실시하고 있다.지난 1일부터 실시하고 있는 이번 이벤트는 준비된 500그릇이 소진되면 종료된다.하이원리조트 관계자는 “신정과 구정 연휴를 이용해 리조트를 방문하는 모든 고객들의 행복과 건강을 기원하는 의미에서 이번 특별 메뉴와 이벤트를 준비하게 됐다” 며 “이와 함께 하이원에서는 해발 1,340m에서 일출과 일몰을 즐길 수 있는 설상차 투어를 적극 추천한다”고 말했다.이석희 기자 2018.01.08 09:02
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