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산업

아웃백, 출점 전략 다각화로 고객 만족·매출 동시 견인

아웃백 스테이크하우스(아웃백)가 복합 쇼핑몰 중심의 매장 재편 출점 전략이 성공적인 성과를 거두며 패밀리 레스토랑의 재부상을 주도하고 있다.아웃백은 고객 접근성과 편의성을 높이기 위해 대형 쇼핑몰 등으로 리로케이션(Relocation)과 신규 출점 전략을 펼쳤다. 현재 아웃백 전국 101개 매장 중 59개 매장(58%)이 백화점 및 복합 쇼핑몰 안에 들어서 있다.지난 6월 17일 리로케이션 오픈한 진주롯데몰점은 올해 10월 누계 매출이 전년 동기 대비 106%나 급증하며 전략의 성공을 증명했다. 아웃백은 현재까지 진주롯데몰점을 비롯한 총 17개 매장의 성공적인 리로케이션을 완료했다.아웃백은 쇼핑과 외식을 한 곳에서 해결하고, 주차가 편한 곳을 선호하는 고객 트렌드 변화에 주목한 것이 주효했다고 분석했다. 기존 ‘고객이 찾아오는 아웃백’에서 한 걸음 더 나아가 대형 쇼핑몰과 복합몰 등 유동인구가 풍부한 핵심 상권으로 진출하는 ‘고객에게 다가가는 아웃백’ 전략을 본격화했다.기존 단독 매장 역시 브랜드 정체성을 강화하는 공간으로, 단순히 식사만 하는 곳이 아닌 고객들의 다양한 니즈를 충족시키는 특별한 경험을 제공하는 공간으로 탈바꿈하고 있다. 특히 잠실점의 경우 올겨울 시즌 테마인 ‘루비’ 콘셉트를 적용해 매장 전경을 화려하고 로맨틱하게 꾸며 연말 분위기를 만끽하려는 고객들의 발길을 사로잡고 있다.외형 변화는 브랜드의 내실 강화와 맞물려 시너지를 내고 있다. 아웃백은 지난해 4월 브랜드 정체성을 ‘캐주얼 다이닝 레스토랑’으로 재정의했다. 기존의 가족 외식 공간을 넘어 비즈니스 미팅, 친구, 연인과의 식사 등 일상 속 다양한 순간을 함께하는 ‘라이프스타일형’ 외식공간으로 리포지셔닝했다.이를 위해 런치 세트 메뉴와 파스타 라인업을 확장해 고객 선택의 폭을 넓혔다. 지난 10일 연말 시즌을 맞아 ‘루비’ 테마의 신메뉴 ‘프레스티지 스테이크 셀렉션’과 ‘블랙라벨 루비 랍스터 에디션’을 출시하며 캐주얼 다이닝 경험을 한층 강화했다.아웃백은 앞으로도 지속적인 리로케이션과 리뉴얼을 통해 고객 접근성을 높이고, 지역별 특성에 맞는 매장 콘셉트를 강화해 나갈 계획이다.정필중 아웃백사업본부장은 “아웃백의 성과는 고객의 라이프스타일 변화에 맞춰 ‘캐주얼 다이닝’이라는 본질에 집중하고, ‘찾아가는 아웃백’ 전략으로 고객 편의성을 극대화한 것이 긍정적인 반응을 얻은 결과”라며 “언제 가도 믿을 수 있는 맛과 편안한 공간으로 고객의 일상과 특별한 순간에 늘 곁에 있는 다이닝 브랜드로 기억되기 위해 노력할 것”이라고 전했다.이현아 기자 lalalast@edaily.co.kr 2025.11.20 17:24
산업

에버랜드, '솜사탕' 멤버십 회원 700만명 돌파

에버랜드의 통합 멤버십 프로그램인 '솜사탕' 회원수가 20일 700만명을 돌파했다. 국내 레저업계에서 자사 멤버십 누적 회원수가 700만명을 넘어선 사례는 에버랜드가 처음이다. 지난 2023년 11월 론칭한 이후 2년만에 달성한 기록으로, 약 10초에 한명 꼴로 가입자가 증가한 셈이다. 솜사탕 멤버십은 에버랜드 방문을 기반으로 한 오프라인 경험형 멤버십임에도 불구하고, 각종 이벤트와 할인 등 유익한 혜택들이 입소문이 나며 고객들에게 확산됐다는 분석이다. 특히 회원등급에 따라 이용한 금액의 최대 4%까지 에버랜드에서 현금처럼 사용할 수 있는 솜포인트로 적립되는 것이 최고의 꿀혜택으로 꼽히고 있다. 에버랜드는 이번 솜사탕 700만 회원 돌파를 기념해 고객 감사 특별 이벤트를 마련했다. 먼저 21일부터 12월 7일까지 에버랜드 이용권, 굿즈 등을 특별 할인하는 '700만 솜사탕 기념 블랙 프라이데이'가 진행된다. 해당 기간 중 매일 선착순 100명에게는 인당 최대 2매까지 에버랜드 이용권을 50% 할인된 가격에 제공하고, 1년 365일 에버랜드를 자유롭게 이용할 수 있는 정기권도 '2+1 프로모션'이 진행된다. 인형, 키링, 카드지갑 등 200여 종 인기 굿즈들에 최대 75% 할인이 적용되는 스페셜 이벤트도 펼쳐지는데, 5만원 이상 구매할 경우 한정판 에버랜드 패밀리 카드를 선물하고 경품 추첨 이벤트에도 참여할 수 있다. 12월 3일부터 10일까지는 에버랜드 모바일앱에서 추첨을 통해 매일 호텔신라 숙박권(디럭스), 스노우피크 캠프필드 텐트스위트 이용권, 리움·호암미술관 입장권 등 푸짐한 선물을 증정하는 감사제 이벤트가 진행돼 솜사탕 회원이라면 누구나 참여할 수 있다. 인기 어트랙션을 먼저 이용할 수 있는 '얼리 파크인(Early Park–In)' 이벤트도 마련돼 사전 응모를 통해 선정된 700명은 1만 솜포인트와 함께 내달 첫 주말 이틀간 에버랜드를 남들보다 30분 먼저 입장해 이용할 수 있다. 이외에도 캐리비안 베이 할인 쿠폰 증정, 에버랜드에서 이용한 금액을 솜포인트로 페이백해주는 솜백 이벤트 등이 진행되며, 호텔신라 숙박 할인 등 멤버십 등급별 혜택도 추가된다. 권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2025.11.20 17:20
산업

샤오미코리아, 블랙프라이데이 프로모션… 잠실새내에 첫 로드숍 오픈

샤오미코리아가 오는 30일까지 ‘2025 블랙프라이데이 프로모션’을 진행한다. 샤오미의 이번 프로모션은 사용자들이 더욱 매끄럽고 똑똑하게 연결된 일상을 경험할 수 있도록 다양한 할인 혜택과 체험 기회를 제공한다. 또한 오는 22일에는 샤오미코리아의 첫 번째 로드숍 ‘샤오미 스토어 잠실새내역점’ 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다.샤오미코리아의 이번 프로모션 기간 동안 ▲샤오미 15 울트라(16GB+512GB) ▲샤오미 15(12GB+256GB) ▲샤오미 패드 7(8GB+128GB) ▲샤오미 로봇청소기 X20+ ▲샤오미 스마트 밴드 9 프로 로즈 골드 ▲레드미 워치 5 실버 그레이 ▲샤오미 10000mAh 보조배터리(일체형 케이블) 아이스 블루 등 인기 제품을 최대 29% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 일부 제품은 샤오미 스토어와 공식 웹에서만 한정 판매된다.공식 웹사이트에서는 ‘스캔 디 올드, 언록 더 뉴’ 캠페인을 통해 미션 수행 시 최대 1,500포인트와 5% 추가 할인 쿠폰을 제공한다. 또한 오는 29일과 30일 로그인 시 각각 100포인트가 지급되며, 적립된 포인트는 구매 시 사용 가능하다. 신규 회원 가입 시 제공되는 8% 웰컴 쿠폰도 함께 적용 가능하다. 한편 샤오미코리아는 서울 송파에 ‘샤오미 스토어 잠실새내역점’을 새로 오픈했다. 국내 다섯 번째 공식 스토어이자, 기존 백화점과 쇼핑몰 입점 형태가 아닌 독립된 로드숍으로는 처음 선보이는 공간이다. 운영 시간은 오전 11시부터 오후 8시까지로 오픈을 기념해 22일 하루 동안 6만 원 이상 구매 고객을 대상으로 최대 25만8000원 상당의 경품을 제공하는 ‘럭키 드로우 이벤트’를 진행한다.이현아 기자 lalalast@edaily.co.kr 2025.11.20 16:45
IT

[현장] 뤼튼 키운 삼성 C랩, 예비 유니콘들 "덕분에 웃습니다"

"대기업 현장 테스트를 해보니 역시 다르더라고요." "덕분에 매출이 900% 뛰었습니다."삼성전자의 스타트업 육성 프로그램 C랩이 올해도 수많은 성공 사례를 쏟아내고 있다. 지원을 받은 스타트업 대표들은 "삼성전자만큼 지원해 주는 곳이 없다"며 엄지를 치켜세웠다.유니콘 배출하는 C랩20일 서울 서초구 삼성전자 서울R&D캠퍼스에서 '2025 C랩 스타트업 데모데이'가 열렸다. 삼성전자의 지원으로 ▲AI ▲디지털헬스 ▲로봇 ▲ESG 등 미래 유망 분야에서 성장 동력을 발굴 중인 35개 스타트업이 참가했다.C랩으로 날개를 단 대표적인 스타트업은 단연 뤼튼테크놀로지스다. 외부 개방형 프로그램인 'C랩 아웃사이드' 4기 졸업사인 이 회사는 생성형 AI 플랫폼 스타트업 최초로 누적 투자 1300억원을 유치했다. 토종 AI 에이전트 '뤼튼'을 앞세워 국내 시장에서 SK텔레콤 '에이닷'과 선두를 다툴 정도로 몸집을 키웠다.이날 예비 유니콘 대표들은 삼성전자의 도움이 없었다면 해외 진출은커녕 생존도 힘들었을 것이라고 입을 모았다. 대규모 현장에 투입해 제품의 완성도를 파악하고, 쉽게 만나볼 수 없는 고객의 피드백을 받는 경험이 돈보다 가치 있는 자산이 됐다고 설명했다.로봇 모빌리피 플랫폼 서비스 기업 지오로봇의 강태훈 대표는 "처음에는 로봇을 공장에 넣기만 하면 되겠지라고 생각했는데, 막상 삼성전자 제조 현장에 투입했더니 예상과 너무 달랐다"며 "현직자들의 피드백을 받고 대기업 전문가들의 운영 철학을 습득했다"고 회상했다.테크 빌딩 솔루션을 제공하는 핀포인트의 안진혁 대표는 "상업용 빌딩이 고객이라 실증(PoC)에 대한 고민이 많았다. 상업용 빌딩 소유자들은 검증된 것을 선호하지 가능성만 보고 제품을 쓰지는 않기 때문"이라며 "삼성전자를 만나 1년 동안 3개 빌딩에서 진행한 PoC가 중요한 자산이 됐다"고 말했다.로봇용 힘·토크 센서 개발 기업 에이딘로보틱스의 이윤행 대표 역시 "기술력은 자신이 있었지만, 산업 현장 고객을 만나는 것이 어려웠다"며 "C랩으로 그런 기회를 발굴해 고객 접점을 확보할 수 있었다"고 전했다.전문 컨설팅으로 매출이 수직 상승한 곳도 있다.친환경 정수 플랜트 솔루션 기업 지오그리드의 김기현 대표는 "제품을 어떻게 개발하고 어디에 적용해야 하는지 이틀 정도 컨설팅을 받아 그대로 적용했더니 올해 매출이 900% 성장했다"고 밝혔다.생성형 AI 기반 미디어 아트 기업 커즈는 B2B 시장에서 사업을 전개하다 C랩을 계기로 처음 B2C 시장에 발을 들였다. 글로벌 1위 삼성 TV와 협업해 시각 명상 서비스를 선보였고, 미국을 중심으로 해외에서도 매출이 발생하고 있다. C랩이 지원한 사무공간도 비용을 절감하는 데 큰 도움이 됐다.스트레스 완화 사운드를 생성하는 스트레스솔루션은 삼성전자 MX(모바일 경험)사업부와 협력하는 과정에서 기술보다 고객 경험에 초점을 맞춰야 한다는 교훈을 얻었다. 그런 배움을 바탕으로 사업을 확장해 프로농구 서울 SK 나이츠 선수들의 멘탈 관리 솔루션을 제공하는 성과를 냈다. 10년 넘게 이어진 생태계 조성 노력반대로 C랩이 키운 스타트업들이 삼성전자의 문제를 해결한 사례도 있다.삼성전자는 가전에 문제가 생겼을 때 인식해야 하는 손톱 크기의 QR코드를 시각 장애인이 쉽게 찾을 수 없어 고민에 빠졌다. 시각 장애인 정보 안내 서비스를 개발하는 투아트는 스마트폰 카메라로 인식한 정보를 음성을 알려주는 '설리번 플러스' 앱으로 문제를 해결했다. 이 서비스는 글로벌에도 적용됐다.에이딘로보틱스는 외산의 경우 1000만원에 달하는 로봇 센서를 10분의 1 수준으로 판매해 삼성전자가 효율적으로 제조 현장을 자동화할 수 있도록 뒷받침하고 있다. 삼성전자의 로봇 사업에도 힘을 보태고 있다.이런 삼성전자의 혁신 스타트업 육성 시스템은 10년이 넘는 노력 끝에 완성됐다.회사는 임직원들이 자유롭게 아이디어를 제안하고 도전할 수 있는 창의적 조직 문화를 조성하기 위해 2012년 12월 사내벤처 육성 프로그램인 'C랩 인사이드'를 도입했다.2015년부터는 우수 사내벤처 과제가 스타트업으로 분사할 수 있도록 스핀오프 제도도 운영하고 있다.2018년에는 노하우를 외부로 확장해 혁신 스타트업을 발굴하고 성장을 지원하는 개방형 혁신 프로그램 'C랩 아웃사이드'를 신설했다.현재까지 삼성전자는 총 959개의 사내벤처와 스타트업을 육성했다. 내년 중 1000개 돌파를 앞두고 있다. 이들 회사는 누적으로 1조8000원의 투자를 유치했다.삼성전자는 대세인 AI 분야를 넘어 미개척지에서 고군분투하는 딥테크 스타트업으로 지원을 확대할 방침이다.정진용 삼성전자 C랩 담당 프로는 "앞으로는 딥테크를 응원하는 차원에서 관련 스타트업을 선발하려고 한다"며 "삼성전자의 사업과 잘 연결하면 국내 창업 생태계를 활성화할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.20 15:48
산업

부스터스, ‘브랜든’ 세이프 플러스 라인 3종 출시

글로벌 커머스 기업 부스터스는 독보적인 짐 정리 솔루션 브랜드 ‘브랜든(Branden)’의 신제품 ‘세이프 플러스 라인’을 공개했다고 20일 밝혔다.이번에 선보이는 신제품 라인은 ‘Beyond Safety’를 콘셉트로 안전한 여행의 새로운 기준을 제시한다. 브랜든은 꾸준한 인기를 이어온 기존 세이프 라인의 사용감을 개선하고 디자인을 업그레이드한 디테일에서 차별화를 꾀했다.브랜든은 짐 정리 솔루션 브랜드로서의 독보적 입지를 강화하기 위해 신제품의 품질을 한층 높였다. 세이프 플러스 라인은 경량·소프트 원단으로 착용감을 높였으며 확장 지퍼와 다중 포켓 구조를 적용해 수납 편의성을 강화했다. 또한 심플하고 세련된 컬러 라인업을 갖춰 여행은 물론 일상에서도 활용도를 높인 게 특징이다. 신제품은 ▲세이프 플러스 백팩 ▲세이프 플러스 크로스백 ▲세이프 플러스 월렛백 3종으로 구성됐다. 백팩은 대용량 확장 구조로 장기 여행과 이동, 공항 등 많은 소지품이 필요한 순간에 실용성을 높였다. 크로스백은 숄더와 크로스 두 가지 방식으로 착용할 수 있어 일상과 여행에서 가볍게 들 수 있는 데일리 백이다. 월렛백은 지갑의 구조에 가방의 수납력을 더한 크로스형 여행 지갑으로 여권·카드·현금 등 주요 귀중품을 안전하게 보관할 수 있게 구성됐다.전 제품에는 잠금 지퍼, 방검 원단∙어깨끈, 도난 방지 버클 등 여행 중 발생할 수 있는 위험에 대비한 보안 기능이 탑재됐다. 또한 RFID 차단 기능을 적용해 전자 여권과 신용카드 등의 귀중품을 스키밍(skimming∙개인정보 탈취 행위)으로부터 보호한다.세이프 플러스 라인 출시를 기념해 풍성한 프로모션도 진행된다. 브랜든은 오는 25일까지 세이프 플러스 라인을 최대 40% 할인된 가격에 선보이며 여기에 10% 추가 할인 쿠폰도 제공한다. 신제품 구매 시 ‘백인백 멀티 파우치’를 50% 할인가에 구매할 수 있고 여행 압축 파우치를 포함한 여행 파우치 카테고리는 최대 55% 할인 혜택을 제공한다.브랜든 관계자는 “브랜든은 여행 잡화 분야에서 탄탄한 입지를 쌓아온 브랜드로 고객의 리뷰를 꼼꼼히 확인하며 제품의 품질을 강화하는 데에 심혈을 기울이고 있다”며 “여행뿐 아니라 일상에서도 활용할 수 있게 실용과 안전, 심미성까지 두루 갖춘 신제품에 많은 관심을 바란다”고 말했다.브랜든의 신제품 ‘세이프 플러스 라인’은 브랜든 자사 공식몰과 네이버 스마트스토어를 통해 만나볼 수 있다.서지영 기자 2025.11.20 14:42
생활문화

에이피알, 메디큐브 블랙프라이데이 막판 특가 이벤트 진행

글로벌 뷰티 기업 에이피알(대표 김병훈)의 대표 뷰티 브랜드 메디큐브가 블랙프라이데이 프로모션 기간 마지막 특가 이벤트를 진행하며 연말 소비자 공략에 박차를 가한다.에이피알은 지난 11월 초 메디큐브 온라인 공식몰에서 ‘2025년 블랙프라이데이 프로모션’을 진행해 온 가운데, 이번주부터 파이널 특가 이벤트로 더욱 강화된 고객 혜택을 시작한다고 19일 밝혔다. 에이피알은 매년 블랙프라이데이 프로모션을 통해 메디큐브의 베스트 셀러 제품은 물론 다양한 콜라보 이벤트, 신제품 등을 공개한 바 있다.에이피알은 이번 프로모션 기간에 에이지알(AGE-R) 뷰티 디바이스와 화장품을 두 축으로 구분해 각 카테고리별로 할인 혜택을 제공한다. 먼저 에이지알의 경우, 글로벌 인기 애니메이션 ‘짱구는 못말려’의 주요 캐릭터 ‘짱구와 흰둥이’와 협업한 ‘부스터 프로 짱구 에디션’을 특별 할인가에 선보이고 있다. 해당 제품에는 짱구 얼굴 모양을 본뜬 헤드케이스부터 짱구 세안벤드, 짱구 피규어 등 다양한 구성품이 포함돼 소장 가치를 더욱 강화했다.또 최근 출시된 탄력 관리 디바이스 ‘하이 포커스 샷 플러스’의 특가 판매를 비롯해, 뷰티 디바이스 단품 구매 시 다양한 사은품도 증정한다. 이밖에 뷰티 디바이스들을 기능별, 루틴별로 조합해 특별 기획세트로도 판매한다. 에이피알은 자체 R&D 및 전문 생산시설을 바탕으로 ▲부스터 진동 클렌저 ▲부스터 프로 ▲울트라튠 40.68 ▲하이 포커스 샷 플러스 등 스킨케어 단계마다 활용할 수 있는 뷰티 디바이스를 다양하게 선보여 소비자 선택지를 더욱 넓힌 바 있다.화장품 카테고리 역시 막바지 할인 이벤트를 진행한다. ‘부스터 프로 짱구 에디션’과 함께 출시된 ‘짱구 토너패드 3종’을 한정판으로 판매하고, 제품 구매시 짱구 피규어 및 스티커를 사은품으로 제공한다. 특히 이번주부터 시작되는 파이널 주간에는 모공, 수분탄력에 초점을 맞춘 스킨케어 제품들을 특가에 판매한다. 이 밖에도 선착순 타임딜, 첫구매 특가 이벤트 등 다양한 이벤트를 통한 프로모션 혜택을 부여한다. 메디큐브 관계자는 “이번 블랙프라이데이 프로모션이 순항 중인 가운데 보다 많은 고객이 메디큐브 제품을 직접 사용해보시길 바라는 마음으로 파이널 특가 이벤트를 마련했다”라며 “앞으로도 우수한 제품과 다양한 이벤트를 통해 고객에게 만족스러운 경험을 선사하도록 노력하겠다”고 밝혔다.한편 이번 프로모션에 대한 자세한 내용은 메디큐브 온라인 공식몰에서 확인할 수 있다. 2025.11.20 13:35
산업

오데마 피게, 두바이 워치 위크서 150주년 기념 ‘하우스 오브 원더스’ 전시

스위스 시계 제조사 오데마 피게가 창립 150주년을 기념해 두바이 워치 위크에 참가한다.오데마 피게는 오는 23일(현지시간)까지 열리는 이번 행사에서 1875년 이래로 브랜드를 형성해 온 유산, 장인 정신, 협력 정신을 살펴볼 수 있는 몰입형 전시인 ‘하우스 오브 원더스’(House of Wonders)를 선보인다. 오데마 피게는 올해로 7회를 맞이하는 두바이 워치 위크의 설립자이자 주최자인 세디키 가문과의 오랜 유대를 바탕으로 이뤄졌다. 세디키 가문 역시 올해 75주년으로 중요한 기념비적인 해를 맞이한다. 매뉴팩처는 2년 전 처음 발표한 두바이 미래 재단과의 협업 프로젝트 공개를 비롯해 다채로운 행사 프로그램을 진행할 예정이다.오데마 피게는 두바이 워치 위크에서 순회 전시인 하우스 오브 원더스를 공개 중이다. 두바이 몰, 부르즈 공원에서 1000제곱미터가 넘는 규모로 펼쳐지는 이번 전시는 두바이와 르 브라쉬를 잇는 관문 역할을 한다. 방문객들이 발레 드 주의 자연 경관과 유산을 탐험할 수 있도록 한다. 특히 오데마 피게만의 역사를 조명하는 동시에 스위스를 비롯한 세계 각지의 시계 제작 예술과 그 발전 과정을 흥미로운 방식으로 소개한다.전시장 내부는 현대적인 디자인과 고급 시계 제작의 역사적인 요소가 결합된 일련의 주제별 공간으로 구성된다. 브랜드의 이야기가 펼쳐지는 여정은 시계의 방에서 시작된다. 오래된 시계들의 리듬감 넘치는 째깍거리는 소리 가운데 시간의 개념을 소개한다. 이어 스위스 쥐라 산맥의 눈 덮인 풍경으로 안내하는데 각 공간은 기록 문서·희귀한 시계·현대적인 제품을 통해 생생하게 재현된 브랜드 역사의 새로운 장을 열어준다.시간의 갤러리, 기계적 비밀, 디자인 보관소, 천문 관측소를 차례로 지나게 된다. 오데마 피게 매뉴팩처의 상징적인 무브먼트와 시계에 숨겨진 복잡한 장인 기술을 발견하고, 소재와 디자인의 진화를 따라가며, 전통 기술과 최첨단 혁신의 융합을 목도한다. 마지막으로 호기심의 보관장에서는 매뉴팩처의 지속적인 협업 정신을 기념하며, 전시된 각각의 기념품은 장인 정신과 창의성, 문화적 표현에 대한 이야기를 들려준다.두바이 워치 위크는 오데마 피게와 사업 75주년을 맞이한 아메드 세디키 및 세디키 가문과의 오랜 유대를 기념하는 이정표를 세우는 기회가 될 전망이다. 공통된 가치와 개방적인 정신, 시계 제작 커뮤니티의 육성에 대한 깊은 헌신으로 하나로 뭉친 이 파트너십은 중동 지역의 고객 및 시계 애호가들을 위해 끊임없이 발전하고 있다. 일라리아 레스타 오데마 피게 최고 경영자(CEO)는 “오데마 피게는 올해, 두바이의 시계 산업 발전에 75년간 헌신하며 두바이 워치 위크를 이끌어 온 세디키 가문과 함께 기념비적인 해를 맞이하게 되어 영광으로 생각한다”며 “혁신과 유산에 대한 감사를 공유하는 이 공통된 정신이 두바이 워치 위크 행사의 핵심에 자리한 협력의 에너지를 강조한다”고 전했다.한편 오데마 피게는 21일 마감의 예술과 22일 시계 제작자의 제스처 행사에서 매뉴팩처의 노하우를 직접 접할 수 있는 특별한 기회를 제공할 예정이다.이현아 기자 lalalast@edaily.co.kr 2025.11.20 11:56
산업

칼로리바 다이어트, 안선영과 CJ온스타일 론칭

칼로리바 다이어트가 CJ온스타일에서 프로모션을 개최한다.프리미엄 웰니스 다이어트 브랜드 칼로리바 다이어트는 오늘(20일) CJ온스타일과 협업해 브랜드 크리에이티브 디렉터(CD)인 방송인 안선영과 함께 TV라이브 프로모션을 진행한다.안선영은 차별화된 콘텐츠 기획력과 시장 감각을 바탕으로 ‘칼로리바 다이어트’의 CD로 합류했다. 이후 ‘안선영의 다이어트 챌린지’ 등 다양한 프로모션을 진행하며 지속가능한 다이어트 문화를 선도하고 있다. 이번 TV라이브 프로모션 역시 더욱 많은 소비자들에게 브랜드를 경험하게 하기 위해 안선영과의 긴밀한 협업으로 진행되었다.이날 오후 10시 55분부터 약 1시간 동안 CJ온스타일 방송에서는 브랜드 CD 안선영이 칼로리바 다이어트의 서비스와 특장점을 설명하고, 브랜드 체험권을 할인 가격에 선보인다.방송 당일 칼로리바 다이어트의 대표 장비 ‘칼로리바’와 ‘머슬렌더’를 이용할 수 있는 1회 체험권을 정가 기준 약 77% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 체험권은 구매 후 2~3일 이내 링크가 발송되며, 이용 매장을 선택해 해피콜 완료 후 활용 가능하다.1회 체험권은 1인당 2매까지 구매 가능하며, 7일 이내 예약 진행이 필수다. 동일인 중복 사용과 당일 사용은 불가하다. TV라이브를 통해 구매한 고객은 체험 후 결제 시 추가 혜택이 제공된다.또한 상담을 통해 전국 직영점에서 활용 가능한 ▲칼로리바 30회 이용권(50% 할인) ▲칼로리바 10회 및 머슬렌더 10회 이용권(38% 할인)도 구매할 수 있다. 이용권 역시 링크 발송 후 매장 선택 및 7일 이내 예약 시 사용 가능하다.칼로리바 다이어트 관계자는 “칼로리바 다이어트의 과학적이고 체계적인 다이어트 프로그램을 소개하기 위해 CJ온스타일과 협업하게 됐다”며 “건강하고 지속 가능한 웰니스 프로그램 솔루션을 합리적인 가격에 경험할 수 있는 기회가 되길 바란다”고 말했다.한편 칼로리바 다이어트는 원적외선을 활용해 체온을 높여 신진대사를 정상화하는 토탈케어 다이어트 기기 칼로리바와 전자기장을 활용해 근육량을 증가시키는 프리미엄 기기 머슬렌더 등 다양한 장비와 전문 상담을 통한 건강한 체지방 감량 솔루션을 제공하는 브랜드다.이현아 기자 lalalast@edaily.co.kr 2025.11.20 11:44
IT

LGU+, AI가 상담사 코칭하는 'AI 오토 QA' 개발

LG유플러스는 대규모 언어모델(LLM) 기반 고객센터 상담사 코칭 솔루션 'AI 오토 QA'를 개발했다고 20일 밝혔다.AI 오토 QA는 LG유플러스 상담사의 전화 상담 품질을 검수하고 피드백을 제공하는 AI 코칭 프로그램이다. 상담이 끝나면 AI가 대화를 검수해 피드백을 제공한다.기존에는 월 평균 150만건에 달하는 전체 상담 콜을 검수하는 데 한계가 있었다. 코칭 피드백도 최대 1주가량 걸렸다.LG유플러스는 이 문제를 해결하기 위해 AI 오토 QA를 고객센터 전화 상담에 적용했다. 상담사는 상담 후 사물 존칭, 공감 표현 등에 대한 피드백을 받는다. 예를 들어 "5G 요금제가 있으십니다"라고 말하면, AI 오토 QA가 "5G 요금제가 있습니다"라고 피드백한다.AI 오토 QA는 LLM 기반 자체 내재화 모델을 활용했다. 모든 평가 항목에 대해 대화의 흐름과 맥락을 단계적으로 분석하는 생각의 사슬 방식으로 다양한 실제 대화를 정교하게 판단한다. 고객이 "네, 알겠습니다"라고 답했을 때 앞뒤 문맥을 이해해 '이해와 수용'을 뜻하는지, '형식적 종료'인지를 구분한다.서남희 LG유플러스 CV담당은 "고객 가치 증대는 물론 고객센터를 운영하는 타 기업도 사용할 수 있도록 세일즈를 확대할 계획"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2025.11.20 10:36
산업

"너, 아직 털 안샀니?" 올 겨울 트렌드는 트레이닝복 위에 '퍼'에요

패션 업계가 강추위에 서둘러 겨울 전선을 재정비 중이다. 올겨울 아우터 시장에서는 한동안 열기를 이어온 패딩 대신 퍼·양모 등 헤어리(Hairy) 텍스처가 트렌드로 부상하고 있다. 헤어리 텍스처는 퍼·양모·시어링처럼 잔털이 살아 있는 소재다. 퍼와 관련 키워드 검색량이 급증하고 실제 판매도 증가하면서 브랜드들은 털 아우터 경쟁에 본격적으로 뛰어든 모습이다.삼성물산 패션부문은 19일 “퍼 소재 아우터가 MZ세대를 중심으로 강세를 보이고 있다”며 올해 겨울 주목할 만한 트렌드를 발표했다. 온라인 플랫폼 SSF샵이 이달 1~16일 검색 데이터를 분석한 결과 퍼 관련 키워드 검색량은 전년 대비 80% 이상 증가한 것으로 나타났다.올해는 인조 퍼 소재가 주류를 이루며 컬러·기장·스타일링 방식이 더욱 다양해졌다. 특히 목깃·소매 등에 퍼를 더한 ‘퍼 트리밍’ 디테일과 털 길이가 긴 ‘장모 퍼’가 유행을 이끌 전망이다.삼성물산의 SPA 브랜드 에잇세컨즈는 아이브 리즈를 모델로 내세운 겨울 화보에서 갈색 장모 퍼 블루종을 핵심 아이템으로 공개했다. 퍼 특유의 풍성한 질감에 미니 스커트를 조합해 브랜드 특유의 젊고 강렬한 무드를 강조했다는 설명이다.업계 관계자는 “과거는 퍼 소재가 부담스럽다고 여겨졌지만 올해는 풍성한 퍼에 캐주얼한 트레이닝복을 함께 매칭해 자연스러운 분위기를 강조하는 추세”라고 전했다. 이커머스 업계도 퍼 열풍에 힘을 얻고 있다. 패션 플랫폼 29CM는 이달 1~14일 2주간의 판매 데이터를 분석한 결과 퍼 아우터 거래액이 전년 동기 대비 380% 급증했다. 스웨이드 소재에 퍼 디테일을 결합한 무스탕 거래액 역시 같은 기간 130% 증가했다. CJ온스타일 역시 4~12일 진행한 ‘2025 겨울 패션위크’ 중간 집계에서 퍼·양모 등 헤어리 텍스처 상품 매출이 전년 대비 134% 증가했다고 전했다.CJ온스타일의 ‘셀렙샵 에디션 양모 100 시어링 코트’는 지난 12일 방송에서 약 30여분 만에 5억원가량의 매출을 올리며 인기를 입증했다. 헤어리 텍스처 트렌드는 아우터를 넘어 슈즈로도 확산되고 있다. 스웨이드에 양모 디테일을 더한 어그(UGG) 등 헤어리 슈즈 매출은 전년 대비 148% 증가했으며, 퍼 포인트를 적용한 로퍼·앵클부츠 매출도 41% 늘었다.29CM 관계자는 올겨울 다양한 디자이너 브랜드에서 퍼 코트부터 퍼 부츠까지 퍼 소재를 활용한 신제품을 적극 선보이면서 고객 수요가 한층 더 확대될 것”이라고 말했다.서지영 기자 2025.11.20 07:59
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